丰汇社区竹园小区物业经理张锦文（温州佳诚物业有限公司）：

　　在老旧小区做物业，环境整治和日常管理很磨人，但真正让人头疼的，还是那些权责不清的陈年旧账。就拿小区外人行道底下管道破损来说，过去我们得跟业委会一趟趟跑市政、跑执法，一层一层问，往往因为搞不清权属问题，耗上几个月是常事。

　　现在有了社区“三方议事堂”，情况完全不一样了。社区每个月都会邀请我们参加议事，遇到难题，社区直接把相关部门请来，大家坐下来把问题摊开、把方案讨论好，谁该做什么、什么时候做完，当场就能说清楚。

　　龙源社区奔驰商厦居民陈美莉：

　　我们这一片以前20多个小区都没有物业，居住体验很差。垃圾到处堆放，道路坑坑洼洼，门禁、监控早就坏了，车辆乱停，发生剐蹭找不到人，邻里矛盾也多。单个小区规模小，单独请物业根本不现实，大家也缺少花钱买服务的念头。有问题只能找社区，可社区就那么几个人，好多难题他们也是心有余力不足。

　　现在周边小区一起“拼单”请物业，费用平摊下来不贵，服务却不含糊。垃圾有人及时清，破损道路修好了，监控门禁都换新，车子也停得整整齐齐。还有电工定期巡检，绿化师傅修剪花草，遇到纠纷也有人帮忙调解。现在住在这儿，心里踏实又舒坦。

　　桂柑社区桂柑桃李小区居民陈小华：

　　我在小区里住了30多年，看着它一点点变老，又一点点变好。以前没有业委会，也没有物业，我们遇到什么事儿，只能找社区，有一回小区的化粪池满了，连清掏费都凑不齐。小组长挨家挨户收卫生费的时候，邻里之间也你推我挡，谁也不乐意掏钱。

　　现在业委会成立了，物业入驻了。说实话，一开始我还在想，会不会只是做做样子？没想到，他们把楼道清扫得干干净净，下水道堵塞、灯不亮了，物业能有专业的维修人员上门。一来二去，大家交物业费也爽快多了。现在每天吃完晚饭出去遛弯，看着绿化整整齐齐，岗亭里有保安24小时值守，真觉得放心。

　　教场社区白鹿商城居民范素丽：

　　我在白鹿商城住了十几年，以前小区里杂物乱堆、电瓶车乱停、墙上小广告贴得密密麻麻，看着就让人心烦。2023年，小区业委会成立后，业委会主任严老师经常在小区里转悠，看到哪里杂物比较多、哪个位置电瓶车乱停放、哪面墙小广告比较多，就一一记下来报给社区。社区牵头业委会、物业和居民代表坐在一起商量，决定每个月开展环境清理、电瓶车整治等志愿服务活动，物业和业委会也及时排查处理高空隐患。这样一段时间下来，小区环境一天天变好，我们心里别提多高兴了。