■ 陈越 俞琳

　　企业有所呼，服务有所应。近日，杭州市拱墅区潮鸣街道凤起商务社区“凤起之翼”服务品牌再次升温——在“以肉换肉”健康减重挑战赛称重现场，一名企业职工刚站上秤，就激动地喊出声：“瘦了瘦了，终于达标啦！”这份喜悦，是商务社区将健康服务嵌入企业服务体系、让“健康潮鸣”可感可及的生动缩影。

　　近年来，凤起商务社区始终把企业需求作为“小切口”，做实做细服务企业这篇“大文章”，用服务的“温度”彰显营商环境的“高度”——从“8小时外”的健康关怀，到一张床铺前的就业帮扶，件件实事都办到了职工心坎上。

　　健康关怀，让“8小时外”更有温度。“以前午休就是刷手机，现在大家抢着去活动室。”一位楼宇职工笑着说。减重之外，商务社区还联合维多利亚等辖区医美企业，每季度推出瑜伽形体营、垫上普拉提燃脂课、正念减压工坊等活动，同时依托早间、午间一小时，开办了八段锦、篮球、舞蹈等4个社团。日前，企业职工组成的凤起精英队在杭州市商务社区街头篮球武林争霸赛中闯入16强，以球会友、以赛促联，让楼宇职工从“陌邻”变“友邻”。

　　就业帮扶，让青年在潮鸣扎下根。城市因青年而兴，就业是青年人才扎根城市的关键。在潮鸣街道凤起商务社区楼宇内的开普勒青年旅舍，现有300余名青年在此落脚。商务社区充分发挥青年旅舍作为来杭青年“第一站”的阵地优势，将服务链条延伸至就业领域，建立“前端安居—中端双选—后端保障”全周期服务机制，把就业服务送到青年身边。在旅舍配备数字化智能终端，每日推送就业岗位，常态化举办青年专场小型招聘会，精准对接辖区企业用工需求与大学生就业需求，让求职青年住得安心、求职顺心。

　　服务贴心，更要跟上产业节拍。商务社区紧盯拱墅区“115X”先进制造业集群目标，深化“建国北路沿线医美特色一条街＋杭州数字美丽经济产业园”建设，集成“五级一仓”企业仓、“企业服务百事通”“商务社区治理通”等平台，开展4轮“扫楼跑企”，实现重点企业“一对一”专员服务率100%、诉求按时办结率100%。同时，用活“红茶议事会—潮咖圆桌会”，梳理医美上下游产业链，推动医美产业营收增长超20%，迭代医美纠纷“一类事”调解机制。在此基础上，商务社区打造“凤起之翼”青年特色服务品牌，构建“就业指导＋技能培训＋心理赋能＋社群融合”四位一体服务体系，累计服务青年及企业职工380余人次。

　　商务社区还联合潮鸣公共职介所，在开普勒“浙里就业”服务点开设“青荷大讲堂”，围绕新媒体内容创作、数字化管理等主题开设4门实用课程，累计培训青年200余人次，帮青年增加就业技能。同时，邀请专业律师团队定期驻点服务，把劳动权益保障、劳动合同签订等“避坑指南”送上门，引导求职者学法用法、维权不慌。

　　目前，商务社区已累计举办专场招聘会4场，助力10余名青年成功创业、50余名青年实现稳定就业。从“一张床”到“一份工”，从“落脚点”到“出发点”，“凤起之翼”正让越来越多青年的职业梦想照进现实。

　　从健康关怀到就业帮扶，潮鸣街道凤起商务社区持续传递服务温度，让楼宇服务成为营商环境最温暖的注脚。下一步，商务社区将持续深化“凤起之翼”服务品牌内涵，以服务企业的实效助推区域经济高质量发展。