■ 许方方 朱丹婷

　　傍晚时分，长纤塘畔沿河绿道上，三三两两居民或散步闲聊，或于新添置的座椅旁歇脚。不远处，桥下停车场车辆有序停放，812路微公交缓缓驶过——这幅水岸人家的日常生活图景，正是嘉兴经开区长纤塘社区5年多来以“水岸有约”撬动基层治理的生动注脚。

　　长纤塘作为“黄金纤道”已有上千年历史，孕育出“脚踏实地、行稳致远，勤勉包容、温厚上进”的纤道精神，成为社区治理的文化根脉。长纤塘社区成立于2020年10月，辖区0.9平方公里，9200名常住人口中新居民占67%。该社区锚定党建引领基层治理主线，创新打造“我与水岸有个约会”党建品牌，构建发展、共治、文化、服务、幸福五大“水岸有约”工作体系，推动实现群众发动群众、群众服务群众、群众治理社区。

　　发展有约，群众想什么社区就干什么。5年多来，长纤塘社区工作人员、网格员、党员骨干累计入户走访万余次，从房屋渗漏水到健身设施提升，从高层消防隐患到电动车充电乱象，60余个群众需求得到回应，152个问题投诉得到化解。依托“水岸议事会”平台和每周五“面对面接待日”，沿河绿道座椅增设、桥下停车场建设等项目均由居民商议敲定。从开通812路微公交到快速协调设立补登点解决公交卡充值不便问题，做到件件有回音。

　　共治有约，一个人能带动一批人。老娘舅、“三官一师”、微网格长等骨干带头，累计化解矛盾纠纷173起，联动调处59起。退休法官“士栋普法”常年开展免费咨询，音乐社团胡沐岩祖孙三代接力参与治理，传为佳话。长纤塘社区联合周边单位共建，“水岸夜校”“广场志愿服务”等汇聚各方资源。“三方协同”机制不断深化，落地充电桩扩容、电梯阻拦系统等10余项改造，永汇府邸物业费收缴率从67%提升至95%，尚东名邸保持在92%以上。

　　文化有约，让城市文明更有故事感。长纤塘社区深挖千年水岸文脉，搭建“水岸故事会”平台，策划“巴金回忆”“我眼中的长纤塘”等系列活动，深挖塘汇刺绣、章园茗茶、元宝狮等非遗资源。坚持“低门槛、高支持、强链接”社群培育路径，培育音乐、书画、手工等社团43个，年均活动超百场。“长纤塘跑团”超300人，“莫姐手工坊”四年培育学员52人。“河畔七星”15分钟品质文化生活圈覆盖全龄段居民，“水岸夜校”“非遗工坊”等让居民成为文化共享者。

　　服务有约，把暖心服务落到群众身边。长纤塘社区聚焦“一老一小一新一特”，组建11支志愿服务队，在册志愿者350余人。“水岸夜校”助力新居民技能提升，“暑期托管”破解带娃难题，“常青课堂”丰富老年生活。“一勺米邻里爱”连续四年腊八送粥，“我为年夜饭添道菜”活动坚持开展五年。该社区盘活党群服务中心、居家养老服务中心等阵地，常态化开展义诊理发、家电维修等服务。

　　幸福有约，幸福需要舞台去展示、被看见。长纤塘社区围绕四类群体推出分层服务——老年人上门助老，青少年“城市探索”，新居民节气融入活动，特殊群体音乐疗愈，实现关爱全覆盖。“水岸音乐会”让居民从观演变登台，家庭乐队、少儿乐队常态化亮相。沿河绿道、休闲凉亭持续优化，出门即景、下楼即享。五年治理，矛盾纠纷连续下降，居民从“旁观者”变“主人翁”。未来，该社区将持续深化品牌建设，探索“水岸文旅融合”研学路线，培育“空间主理人”“项目合伙人”，打造具有长纤塘特色的“枫桥经验”样板。