潮起钱塘两岸阔，三十而立启新程。1996年9月，杭州银行于西湖之畔扬帆起航，从33家城市信用社整合起步，一路披荆斩棘、笃行致远。30年来，杭州银行积极响应国家发展战略，以高质量党建指引航向，坚持特色化、差异化发展，成长为资产规模超2.4万亿元、资产质量优良、综合实力位居全国城商行第一梯队的优质上市银行。在英国《银行家》杂志“2026年全球银行1000强”榜单中排名第100位，首次跻身全球百强银行行列……数字背后，是杭州银行坚定不移走中国特色金融发展之路、服务中国式现代化的生动实践。

　　三十年砥砺奋进，三十载蝶变跃升。杭州银行牢牢把握金融工作政治性、人民性，深度落实“八八战略”，锚定“打造中国价值领先银行”宏伟愿景，紧跟国家战略、紧扣时代脉搏，在改革中突破、在服务中成长、在创新中提质，以实干书写担当，以坚守成就卓越，奋力交出一份高质量发展的“杭银答卷”。

固本培元

跨越发展铸就杭银筋骨

　　杭州银行的30年，是坚持党的领导、加强党的建设、将政治优势转化为发展优势的30年。杭州银行党委始终发挥坚强领导作用，确保全行重大决策契合国家战略方向和行业发展规律，推动经营业绩不断取得突破，坚持做精杭州、深耕浙江，同时积极拓展长三角区域及国内一线城市业务，搭建了覆盖浙江全省和北京、上海、深圳、南京、合肥等重点城市的区域经营布局。

　　2007年起，从杭州一隅到全国布局，杭州银行的机构版图不断拓展。截至今年6月末，全行共有分支机构298家，在杭州地区设有支行131家，在浙江省内宁波、绍兴、温州等地设有分支行87家，在北京、上海、深圳、南京、合肥等重点城市设有分支行79家，并在上海设立资金营运中心，构建起“深耕本土、辐射全国、多元协同”的现代化金融服务格局。

　　回望来时路，杭州银行的30年，是坚守金融初心、紧跟时代浪潮不懈奋斗的30年。30年发展中，杭州银行实现了一系列具有里程碑意义的跨越：2007年开启跨区域经营，走出杭州，布局全国；2009年设立浙江省内首家科技金融专营支行，率先布局科创金融，如今累计服务科创企业超3万家；2015年主发起设立浙江省首家消费金融公司；2016年成功在上交所挂牌上市，资本实力、治理水平、品牌影响力迈上新台阶；2019年设立杭银理财，成为国内首批城商行理财子公司。

　　“十三五”“十四五”时期连续实现规模、效益“两个翻番”，资产质量、利润增速、资本回报率、监管评级等在上市银行中居于前列。实施“二二五五”战略期间，资产规模和利润年化增速分别达到15.1%和22.1%，ROE（净资产收益率）提升至15.2%。全行不良贷款率连续多年保持在0.76%的低位，拨备覆盖率471.96%，资产质量核心指标持续领跑行业，为可持续发展奠定了坚实根基。

　　从存贷汇业务到综合金融，从深耕本土到全国布局，杭州银行不断丰富金融业态，完善体制机制，推动改革发展，逐步建立起综合化、特色化的金融服务体系，在市场中树立了良好的品牌和口碑。

服务大局

金融活水滋养一方热土

　　杭州银行的30年，是扎根浙江发展、服务百姓民生，与地方发展同频共振的30年。自成立之日起，杭州银行便将自身发展根植于浙江杭州的经济沃土，并积极布局全国，深度融入国家和地方发展战略，持续加大信贷投放，精准赋能实体经济。从支持城市基础设施建设、夯实民生根基，到助力新质生产力培育、中小微企业成长，杭州银行始终是区域经济社会发展的见证者、参与者、金融主力军。

　　精准优化信贷资源投向，杭州银行一以贯之倾力支持实体经济。围绕浙江“415X”先进制造业集群和杭州“296X”先进制造业集群建设，杭州银行持续加大制造业信贷投入。截至今年6月末，制造业贷款余额1277.77亿元，科技贷款余额1380.14亿元，绿色贷款余额1202.78亿元，三大重点领域信贷规模同步迈入千亿量级，形成“三个千亿同框”的良好发展格局，以金融活水助推产业提质升级、创新发展。聚焦重大项目建设，积极对接浙江省“千项万亿”工程，以“融资+融智”双轮驱动模式为地方经济高质量发展注入强劲动能。

　　在深耕普惠金融方面，杭州银行紧扣国家普惠金融发展战略，深化客群经营与数智化转型，确保“政策落地有力度、精准服务有精度、民生保障有温度”，下沉服务重心、简化融资流程，切实提升小微企业融资可得性、便利性。截至今年6月末，全行普惠型小微企业贷款余额达1555.89亿元，涉农贷款余额近千亿元，连续五年在浙江省金融机构服务乡村振兴考核评估中获评优秀。

　　在做优绿色金融方面，杭州银行积极践行绿水青山就是金山银山理念，紧扣国家“双碳”战略部署，持续优化绿色信贷服务模式。截至今年6月末，全行绿色贷款余额1202.78亿元，同比增长23.78%。绿色贷款规模、监管评价持续位居浙江省内地方法人银行前列。成功发行“固息+浮息”双品种绿色金融债券50亿元，绿色债券投资余额达149.31亿元，同比增长41.93%。凭借扎实的绿色金融实践，揽获绿色金融创新奖、GF60最佳可持续发展金融机构、浙江绿色金融卓越奖等多项荣誉，持续赋能区域生态经济建设。

　　杭州银行坚决扛起国企责任，投身公益事业，深化慈善捐款、春风行动，支持体育事业发展，在对口帮扶、护航杭州亚运等重大行动中展现主动担当。践行公益向善，擦亮共富底色。深入推进“信未来共富计划”，深耕“杭银共富有你”公益品牌、“杭银益起来”志愿服务品牌，常态化开展“联乡结村”“百社百企结百村”等帮扶行动，多次荣获杭州市上市公司ESG战略慈善影响力先锋企业、浙江ESG先锋企业、浙江省企业社会责任标杆企业等荣誉。

相伴成长

共生共荣筑牢发展根基

　　杭州银行的30年，是始终恪守“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的初心，是深耕细作、精准服务的30年。坚持以客户为中心的发展思想，深耕多元客群、打磨服务品质、创新金融产品，在与万千企业、千家万户的同向奔赴中，实现共生共荣、长远发展。

　　确立并深入实施科创金融特色战略。自2009年设立浙江省首家科技专营支行以来，杭州银行始终将服务科技创新作为差异化发展战略，以“专营、专注、专业、创新”的服务理念，陪伴万千科技企业穿越成长周期。从“银政合作”到“投贷联动”，再到“数据与行业专业化驱动”，从科技文创金融事业部到科创金融事业总部，构建起“总行统筹、条线主导、机构主战”的新格局，目前已设立杭州、北京、上海、深圳、嘉兴、合肥、宁波7家科创中心。截至目前，已服务科创企业超3万家，累计服务近120家科创板上市公司，杭州市独角兽、准独角兽榜单市场覆盖率达90%；科创私募股权投资基金托管规模超2000亿元。

　　创新构建“行业+投资+团队+技术+政策”多维度的评估模型，显著提升了对科创企业成长性的专业判断能力。浙江省首批“浙科联合贷”落地，携手同业成功破题科技融资新模式，为企业提供更具耐心的贷款服务。

　　发展跨境金融，全力护航浙商杭商扬帆出海、开拓全球市场。深化“5+2”跨境金融一站式产品服务体系建设，精准对接外贸企业跨境资金结算的多样化需求。截至今年6月末，“外汇金引擎”服务企业客户数同比增长21.76%，跨境融资业务量同比增长92%。

　　在零售金融服务领域，杭州银行坚持以客户需求为导向，不断优化服务体验。从一张银行卡的迭代进化，到“老有意思了”社区养老服务品牌的打造，再到“流动书屋”等暖心服务举措的推出，将金融服务融入百姓生活的方方面面，致力于成为客户“温暖陪伴者”与“价值成长伙伴”。

　　30年来，杭州银行每一次产品创新、每一项服务升级，都源于对客户需求的理解与洞察，都只为与客户携手共赢、相伴成长。

　　三十载青春正好，风华正茂。杭州银行还对企业标识（LOGO）进行了焕新升级，全新的企业标识设计融入了微笑、握手、连接等元素，更好地展现了“向新为您”的服务理念。

数智驱动

战略引领重塑服务范式

　　杭州银行的30年，是拥抱科技变革、推动数智转型，以长期主义铸就价值导向的30年。杭州银行以“打造中国价值领先银行”为战略愿景，在历次战略规划谋划和推进执行中，始终锚定价值创造、坚守长期主义，持续优化业务结构、收入结构，以一以贯之的战略定力、敏捷高效的客户服务，实现经营效益与发展质量稳步提升，逐步走出了一条独具特色的高质量发展之路。

　　杭州银行将数字化转型确立为核心战略，全面推进“数智杭银”建设，坚持“以客户为中心”，以人工智能、大数据、云计算等前沿技术为核心驱动力，筑牢自主创新根基。杭州银行成为首家在普惠和科创领域数据资源入表的城商行，将数据资源首次正式纳入无形资产核算，推动了数据要素价值释放。深度融合大模型技术，成功部署先进模型，通过引入客户经理助手、客服助手提升服务响应效率，依托代码助手与CHBI平台简化技术流程，在业务赋能、技术创新与办公智能化领域已规模化落地。

　　坚持质量立行、从严治行，扎实构建全面风险管理“三道防线”，持续完善风控体系、强化合规管理，不良贷款率连续多年稳居上市银行前列，筑牢了稳健发展的安全屏障。

　　回望“二二五五”战略周期，可持续发展成为杭州银行高质量发展的鲜明底色。全行从治理架构、绿色金融、普惠服务、实体赋能、公益共富等多维度精准发力，积淀了扎实的经营基础与品牌优势。

　　三十而立，立的是深耕实业的初心坚守，立的是稳健经营的过硬底气，立的是服务大局的责任担当。站在三十周年的新起点，杭州银行全面推动“三三六六”战略深化落地，勇担使命、再启新篇。

　　面向未来，杭州银行将坚守价值初心，始终以客户为中心；深耕主责主业，塑强特色竞争优势；筑牢风控防线，夯实高质量发展底盘；厚植人才根基，凝聚奋进磅礴力量，以更加昂扬的姿态，在助力中国式现代化与金融强国建设的新征程上奋楫笃行，持续彰显杭银担当、贡献杭银力量。

　　本版图片由杭州银行提供