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00006版:观点

别用简单的升降级理解消费

  当下的消费市场,正在发生一场深刻的结构裂变。消费并不是只有单纯的加速或者减速,也可能正在换挡。

别用简单的升降级理解消费

  ■ 本报评论员 逯海涛

  杭州湖滨的延安路与平海路交叉口,最近格外闹猛。9月12日,泡泡玛特全国旗舰店在杭州开业,有人提前一晚排队,有人坐高铁来“打卡”。一墙之隔的苹果直营店,因为近期新款上市,也是摩肩接踵。两家店,赛道不同,但都是当下消费流量的代表。而这个繁忙的路口,也成了观察消费变迁的一扇窗口。

  近期消费相关话题备受关注。9月15日,国家统计局公布数据显示,8月社会消费品零售总额同比增长0.4%,环比下降0.13%,整体消费呈结构性分化。通信器材、食品饮料等必需品及网上零售表现较好;汽车、金银珠宝、建材家具等大宗耐用品持续承压。新华社在解读1至8月份数据时也分析到,消费大盘保持平稳,总量平稳的背后,结构正在发生变化。

  无论是数据还是体感,都指向了这样一个论断:当下的消费市场,并不是简单的“升级”“降级”二元论就能概括,而是正在发生一场深刻的结构裂变。消费并不是只有单纯的加速或者减速,也可能正在换挡。

  很长一段时间,我们习惯用价格高低定义消费。喜欢买贵的,就是消费升级;转向平价商品,便是消费降级。这套标尺,其实已经很难解释当下的消费行为。比如说潮玩,并不是所有人对这些萌里萌气的小手办感到“上头”。有网友在新闻评论区留言,“现在年轻人追求的东西真让人看不懂”。但就像那句话说的,喜欢的人就是很喜欢。有人愿意为喜爱的IP排队买单,也会在日常用品上精打细算;有人舍得入手高端数码产品,同时会蹲线上优惠挑选衣食好物。消费选择不是单向地向上或者向下,而是越来越呈现按需取舍、分层流动的特征。

  今年6月份,市场研究与咨询公司英敏特发布《2026中国消费者:分化时代的消费》年度报告,核心观点就是中国消费市场正在从过去的“规模扩张时代”,进入由消费结构、消费场景和消费心态分化所驱动的“结构性机会时代”。消费者不再简单追求消费升级,而是在不同场景下重新分配预算、时间和注意力。比如说在产品质量相近的情况下,影响消费者使用感受的首要因素,不再只是功能层面的差异,而更多来自放松感、愉悦感、真实感以及与个人价值观的契合程度。8月份的消费数据也印证着这样的观点,尽管从总量上看汽车等大宗消费承压,但是在新消费的毛细血管里,血液仍在加速流动。这不是降级,也不是传统意义上的升级,而是一种消费结构的调整。

  因此,要让供给更加适配融合场景与情绪的需求,不断丰富消费大盘的结构层次,尤其是推动服务消费扩容提质,才能释放更多的消费活力。

  杭州西湖商圈的C位留给了一家潮玩店,背后其实体现着这样的逻辑,这些不算便宜的小手办,代表的是消费“三新”(新产业、新业态、新商业模式)。“星星人”能怀揣星光泛舟西湖,其实也是政府部门推进消费转型升级、推动服务业高质量发展的主动作为。对更多品牌与厂商来说,未来的机会,可能就存在于对细分人群、消费场景与情绪需求的精准理解。

  消费不是一条单向的直线,抛开“升级”“降级”的简单标签,才能看懂当下消费的真实图景。总量有起伏,但新的需求在持续生长,人们的选择越来越理性,但对美好体验的热情不会消减。读懂这种结构性变化,才能真正看懂西湖边这个最繁忙路口的消费观。