无人政务服务车在海盐投用
车开到哪,政务服务就送到哪
记者 许钟予 通讯员 江一 徐愫妍
本报海盐8月18日电 (记者 许钟予 通讯员 江一 徐愫妍) 18日上午,在位于海盐经济开发区的安费诺嘉力讯(海盐)连接技术有限公司厂区内,一辆蓝白相间的无人车格外醒目,车旁员工正有序排队等候办理业务。这是海盐公安自主打造的无人政务服务车“智小盐”首次正式投入使用的场景。
据了解,“智小盐”搭载“浙里办”一体化办事终端,集成14类证照到期提醒、15项零材料业务办理、证照打印、线下窗口预约、送证上门自取、政策案例宣传、智能语音交互、涉企合规指导等八大类39项服务功能。
“以前换身份证要专门请假去政务中心,今天趁工间休息,十来分钟就办好了。”在成功办理业务后,安费诺嘉力讯员工张师傅连连称赞。在随车工作人员的引导协助下,10多位员工很快完成线上申报、身份信息核验等全流程操作。身份证换领、补换领行驶证、无犯罪记录证明、户籍事项证明等高频简易业务,无需携带纸质材料即可当场办结,纸质凭证还能现场免费打印。
“我们跳出‘坐等群众上门’的模式,把政务服务阵地搬到了厂区门口、社区楼下、商圈中心,方便群众办事。”海盐县公安局政务服务工作科科长何雪红告诉记者。
此外,“智小盐”还扮演着护航企业发展的“流动入企管家”角色。企业线上预约即可获取专属合规经营指导与风险自查清单;公安业务骨干随车上门,一站式提供政策宣讲、业务代办、合规检查指导等服务。“目前已有多家园区企业提前主动预约了专场服务。”何雪红表示,“智小盐”开到哪里,公安政务服务就送到哪里。