眼下，省内多地正积极开展社保规划师队伍建设工作。在温州市瓯海区，首批472名“社保规划师”正式持证上岗。该区社保服务从“被动经办”向“主动规划”转变，打通惠民政策触达群众的“最后一公里”。

　　社保规划师的核心职责是依托专业知识与数据工具，将晦涩的社保法规、经办流程转化为群众听得懂的“家常话”。今年，瓯海着力打造专业化、精细化的社保规划师队伍，以队伍提质推动服务提效。依托数智社保规划师项目，创新推出社保科普漫剧作品，围绕养老金资格认证、参保缴费等群众关心的热点持续创作科普内容。该区建成社保智能知识库，归集企业职工、城乡居民养老保险政策条文，以及业务流程图、待遇智能核算工具等，既助力经办人员服务提质，又为社保规划师政策答疑提供专业支撑。

　　据悉，该区首批持证上岗的社保规划师将全面融入基层服务网络，在开展就业援助、招聘会、技能培训等活动时同步跟进社保规划；结合网格员日常巡查与村干部入户走访，随时随地开展政策“微宣讲”。该区还将启动第三批考证工作，实现全区镇街、村居、社区及合作网点干部的全覆盖。

　　（王艳琼 庄苗苗）