金华艾青文化公园步道上，一群身着各色工装的保险人步履矫健，不时向晨练市民递上宣传折页，耐心解答保单理赔、反诈防骗等问题。同样的场景，出现在金华明月楼社区的居民楼下、义乌工商学院的校园里、横塘公园的红色课堂中，以及多家企业的防汛排查一线。

　　这是第14个“7·8全国保险公众宣传日”的生动缩影。围绕“奋进‘十五五’ 保险让前行更有底气”这一主题，浙江金融监管局统筹部署全省保险行业宣传与风险防控工作，围绕“十五五”开局重点任务，推动保险宣教、前置风控、应急理赔服务下沉基层，指导辖内保险机构常态化开展保险知识普及、汛期防灾排查、受灾群众保障等系列工作，以保险力量护航社会平稳运行。金华金融监管分局严格落实上级部署，牵头联动市保险行业协会，指导辖内各保险机构聚焦民生保障、风险减量、防灾抗灾等核心领域，广泛开展“保险五进入”宣传服务活动，以有温度、有专业、有担当的保险服务守护群众美好生活，在“十五五”新征程上书写保险为民的精彩答卷。

　　■ 沈超 章任艳

　　闻“风”而动

　　防汛抗台一线践行保险担当

　　保险的价值，不仅在平时，更在关键时刻。面对今年第9号台风“巴威”带来的强风雨影响，金华保险业迅速启动应急响应机制，将风险减量服务前置，以实际行动守护群众生命财产安全。

　　台风过境前，中国太保寿险金华中心支公司出台十项灾害理赔暖心举措，启动理赔应急专班，开通7×24小时多渠道报案通道，主动摸排受灾客户并上门回访慰问。同时推行无保单理赔、简化事故证明、取消灾害就医定点限制、减免医疗发票材料等便利政策，针对受灾群众，可提前预付理赔款，重大案件安排工作人员上门送赔款，快速兑现保险保障承诺，真正做到“台风无情，太保有爱”。

　　为应对台风对生产生活可能造成的影响，7月8日，中国人寿财险义乌中心支公司组织人员深入辖区重点企业，围绕存货堆放、厂区排水等关键防汛点位逐一排查。次日，该公司根据行业协会防台协同会议部署，派出工作人员前往三处低洼责任区域开展排水系统巡查，并主动对接施救公司、维修厂等第三方机构，夯实灾后快速施救基础。台风过境后，理赔人员迅速奔赴一线，非车险查勘员冒雨赶赴企业报案现场，细致查勘、逐项确认损失；同时运用线上智能查勘工具，仅用2小时完成山体滑坡滚石砸损车辆的报案到赔付，以高效响应和专业技术跑出理赔“加速度”。

　　“这批货物要赶紧转移到高处，仓库的排水沟也要再检查一遍。”在义乌一家企业仓库，中国太保产险义乌支公司工作人员一边协助客户转移货物，一边叮嘱企业主做好防汛准备。该公司组织骨干力量深入企业、重点项目及农户一线开展风险排查，通过前置服务，有效将风险化解在萌芽状态，为客户筑起一道坚实的“安全堤”。

　　服务沉下去

　　打通金融宣教“最后一公里”

　　宣传日期间，金华保险业广泛开展进社区、进校园、进公园等“五进入”活动，用接地气的方式，把保险知识送到群众身边，让金融服务触手可及。

　　7月7日，中国大地保险金华中心支公司工作人员来到婺城区城中街道明月楼社区党群服务中心，他们支起小桌板，摞好宣传折页，还没等开口招呼，居民就围了过来，你一言我一语说起自己的遭遇——养老诈骗的套路、银行卡借给亲戚用有没有风险、电话里让转钱的“保险公司客服”是真的假的……问题一个接一个。工作人员不急不缓，用身边的例子打比方，再穿插几个真实案例，说得在场的大爷大妈连连点头，他们表示，这样的宣传“听得懂、记得住、用得上”。

　　当天，中国人寿财险义乌中心支公司走进义乌工商学院，开展校园保险公益宣传活动。活动现场设置宣传咨询展台，同步开设校园微宣讲课堂，系统梳理公司发展脉络，讲述保险百年历程，传递金融为民的责任理念，通过互动交流加深了学生对保险功能和价值的理解。该公司还组织全体党员、入党积极分子前往横塘公园，开展“不忘初心·保险同行”群众性主题快闪活动，以“快闪”科普的形式向公园往来群众开展保险知识宣讲，实地感悟“莫名其妙、无中生有、点石成金”的义乌发展经验。

　　中国太保产险义乌支公司则组织金融宣教小分队走进艾青公园和现代花园小区，用“拉家常”的方式将专业的金融保险知识转化为接地气的“大白话”。面对老年人、环卫工人、快递小哥等不同群体，队员结合真实案例，深入浅出地讲解虚假保险推销、养生保健骗局、代办保险等常见套路。一位快递小哥听后说：“以前总觉得风险离自己很远，今天听了讲解，以后可得注意防范。”

　　人保财险金华市分公司聚焦新市民保障需求，紧扣新型城镇化建设要求，组织党员突击队开展安康险专项宣传。身着红色志愿马甲的人保员工化身保险宣传员，向过往电动车驾乘人员、外来务工居民发放宣传手册，用通俗接地气的语言细致讲解安康险保障范围、理赔流程等，重点围绕新市民普遍关心的日常就医、意外保障问题答疑解惑，同时还针对老年群体风险保障需求，重点普及老年人意外险惠民政策，提升老年人群体风险保障意识。

　　此次宣传活动，是公司践行“人民保险，服务人民”使命的具体实践。下一步，人保财险金华市分公司将持续深耕新市民服务场景，不断优化适配新市民的保险方案，持续完善多层次保障供给，以保险力量护航新市民安居乐业，助力金华地方城镇化高质量发展。

　　脚步动起来

　　以多元活动传递保险正能量

　　7月8日，金华市保险行业协会组织开展“7·8全国保险公众宣传日”健步走活动。多家保险机构员工齐聚艾青文化公园，沿婺江步道有序前行，成为江畔一道亮丽的风景线。

　　中国大地保险金华中心支公司组织员工代表以昂扬的精神面貌融入健步走行列。大家步伐矫健、热情饱满，在行进途中向沿途市民主动递上宣传折页，同步开展金融消费者权益保护、保险知识普及、反洗钱及防范非法金融活动等宣传。运动中传递健康理念，互动中讲好保险故事，员工们用脚步丈量责任，用汗水诠释担当。

　　中国太保寿险金华中心支公司二十余名员工统一身着蓝色工装，高举太保旗帜参与活动。行进途中，员工就地搭建临时宣传展台，摆放防范非法集资、反洗钱、电信反诈宣传折页，耐心地向过往市民拆解诈骗套路，细致解答保单查询、理赔办理等民生问题，实现服务零距离，现场市民咨询、领阅资料络绎不绝。

　　在中国太保产险义乌支公司营业大厅，爱心轮椅、妈咪爱心小屋等设施一应俱全。一位推着轮椅前来办理业务的老人说：“这里的服务太贴心了，不仅办事方便，还让我们感受到了尊重。”这些看似不起眼的“小细节”，正是金华保险业以人民为中心服务理念的生动注脚。