近日，罗永浩发文怒斥当下电视机的产品设计。罗永浩表示，他为家中老人更换了两次电视机，老人都用不明白，包括使用厂商推出的所谓“长辈模式”，最终只能加装了老人至少会用的IPTV机顶盒。罗永浩称：“明明网络节目上有看不完的电视剧，还是只能让她看传统电视频道……”

　　这条吐槽迅速引发全网共鸣，认为把大家忍了很久的问题重新说穿了，网友纷纷晒出自家老人面对智能电视手足无措的经历。眼下市面上大多数智能电视号称的“长辈模式”，走的都是“放大图标”的敷衍路线：把界面文字和按钮调大几号，便宣称完成了适老化改造，根本没有触及老年人真实的使用痛点。因为痛点从来不是“字太小看不清”，而是整个操作逻辑完全背离了他们几十年的使用习惯。

　　手机确实抢走了注意力，可电视机厂商这番操作却是自己把忠实用户——老年人给折腾走了。

　　过去的老电视，打开就能看节目，全程没有多余步骤。如今的智能电视更像一座入口很多的小商场，即便打开“长辈模式”，依然要先等几十秒强制开机广告；想找到传统电视频道，还得在层层嵌套的菜单里来回切换信号源；不同的影视内容分散在十几个App中，老人根本摸不透跳转逻辑；更不必说那些防不胜防的付费弹窗，不小心误触，便直接跳转到付款页面，不少老人平白无故被扣了会员费，连怎么点进去的都说不清楚。

　　这种所谓的适老化，本质上是厂商盈利逻辑跑偏的产物。现在的电视机难用，并不是产品经理脱离生活不懂得体察普通人的使用习惯，因为真正主导产品形态的，是整个行业固化的盈利模式，是厂商把低价卖电视当成“圈用户”的入口。在这种逻辑下，“长辈模式”自然不可能真正简化到“开机就看”，几套商业系统叠在同一块屏幕上，年轻人都可能迷路，老人们怎能不懵？

　　事实上，2023年8月21日，国家多部门就已召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会，开展专项整治。如今看来，这项整治工作还应巩固阶段治理成果，继续深入清理，避免一些厂商一看风头已过，死灰复燃。

　　真正的适老化，从来不是在操作界面上做一点表面功夫就能完成的。它需要厂商把老年人的真实使用习惯摆在盈利目标之前，让每一位老年人轻松打开电视、安心收看节目，才是智能电视“长辈模式”最该实现的核心价值。

　　实际上，技术有能力简化产品，也不需啥高深的前沿黑科技，罗永浩就说电视机做成“傻瓜化”一点也不难。“傻瓜化”不是倒退，真正的傻瓜化，要把用户最常做的事变成默认路径，让人打开就能看，难就难在资本能不能不把用户当成待转化流量，放弃唾手可得的眼前收益。