金华市打造“三个红色”工作矩阵 政务服务提质增效
■ 盛彦妮
今年以来,金华市政管办深耕“红色窗口”“红色引擎”“红色标尺”建设,以党建引领政务服务改革创新,推动支部扎根服务一线、党员攻坚重点项目、党性贯穿办事全程,持续擦亮政务服务品牌,不断优化营商环境。
筑牢“红色窗口”,夯实便民服务基本盘。金华市政管办持续深化“支部建在窗口上”机制,统筹设立13个党支部,实现窗口党组织应建尽建;依托“扛旗争先”行动,广泛设立党员先锋岗、划定党员责任区,培育红色示范窗口,组建党员攻坚专班,聚力推进“高效办成一件事”改革、综合窗口升级、数智政务迭代等重点任务。数据显示,目前金华市政务服务中心累计受理办件182.2万件,群众满意率达99.92%;依申请政务服务事项“一网通办”率99.96%,多项核心指标稳居全省第一方阵。
激活“红色引擎”,提速惠企助企全链条。围绕金华市“十大重点产业链”“三大创新圈”发展需求,金华市政管办组建涉企服务“红色铁军”,推行前瞻性、组团式“预见式服务”;依托“1+10+N”企业服务体系搭建“党建联建+企业服务”共同体,把支部延伸至企业服务驿站,组织党员下沉一线驻点走访,精准化解企业发展堵点难点。持续迭代“1+4+N”涉企问题处置机制,金华累计归集各类涉企诉求8493个,诉求归集总量位列全省第二,问题办结率100%,满意率99.99%;培育省级“企呼我应”典型案例7个,案例数量居全省第三位,形成一批可复制、可推广的政企服务新模式。
校准“红色标尺”,织密公共交易监督网。金华市政管办围绕招投标、政府采购规范运行,成立党员技术攻坚专班,稳步推进省级统一招投标交易平台落地贯通;在交易现场设置“红色监督岗”、划分党员责任区,落实交易主体“五色”现场管理规范,建立“标前廉洁提醒、标中全过程管控、标后综合评价”闭环监管体系,推动公共资源交易服务标准化、管理规范化。截至目前,金华市完成限额以上工程建设招标项目661宗,资金节约率10.83%;实施政府集中采购项目186宗,资金节约率7.16%;实现市区政府集中采购类项目受托率100%、工程建设项目现场见证率100%、评标专家“一标一评”全覆盖。
下一步,金华市政管办将持续深化“三个红色”建设,推动党建工作与政务服务、企业服务、公共资源交易深度融合,以党建赋能改革攻坚,全力打造更优质、更高效、更暖心的政务服务样板。