■ 张迪

　　《之江新语》提到，要把服务业发展与专业市场提升结合起来，推动专业市场经营业态创新。深耕冰雪产业二十余年，我亲眼见证并深刻认识到，生活性服务业是激活消费动能、满足群众高品质生活需求的“热引擎”。

　　生活性服务业深度融入人们的日常生活。随着人口结构变化和消费结构升级，老百姓对教育、医疗、养老等服务的需求，早已从“有没有”转向“好不好”。而这些需求就像一颗颗“火种”，既激发起新的消费热潮，也推动着服务业扩能提质。

　　在南方，受气温、地域等因素制约，冰雪运动曾被视为“小众爱好”。近年来，为响应“北冰南移，北雪南展”的号召，我们携手前速滑世界冠军叶乔波女士，将科技创新应用到冰雪运动的体验中，在绍兴柯桥落地国内首家四季恒温室内冰雪场馆，开启冰雪产业南下探索之旅。

　　这条路并不好走。2009年开业之初，我们也曾遭遇低客流的困境。为了扭转这一局面，我们主动贴近南方消费者的消费习惯，从“只做专业滑雪”的传统模式切换为“普及大于盈利”的新兴探索，推出专业教练免费零基础教学服务，并打造不同难度等级的滑雪区。许多当地家长带着孩子免费体验后，纷纷转变了对冰雪运动的看法，连续多年报名我们的冬、夏令营，将孩子培养为业余滑雪达人。这种“贴近民心”的服务模式让老百姓能在“家门口”享受冰雪乐趣。如今，我们跳出单一场馆的局限，构建“冰雪+文旅+亲子+研学+团建”等多元消费场景，带动了周边商圈与长三角短途游的文旅消费，稳居行业发展前列。

　　多年来的冰雪产业经营让我们明白，生活性服务业的核心是以人为本。未来，我们将继续深耕冰雪主业、优化服务品质、创新经营业态、擦亮特色品牌，全力打造长三角冰雪文旅体融合发展标杆，为浙江生活性服务业提质升级贡献冰雪力量。

　　（作者为绍兴启迪乔波冰雪世界总经理）