■ 本报评论员 高路

　　曾火爆全网的“死了么”App升级归来。据“上城发布”5月24日消息，在广泛听取公众意见后，该平台正式升级为“在么在么”安心守护平台，已在杭州上城区南星街道试用。

　　很多人不知道的是，这家原本在郑州注册的公司其实已经是一家名副其实的杭州企业了。2026年2月起，创始人注册新公司月境未来（杭州）科技有限公司，明确将总部设于杭州，正式开启了在杭州的创业之路。

　　换了名字的新APP，热度下降，但企业发展的定位和方向更明确了。适老化设计、降低老年人使用门槛、将没有智能手机的高龄老人纳入服务范围……这些功能精准地捕捉到了老龄化社会的养护空白，也是社会迫切需要的。

　　这款曾因名字出位而爆火、又因争议下架的App，为何能完成蜕变？在培育创新精神方面，杭州又做好了哪些工作？

　　做好了“看见”。很多地方面对争议性创新产品，第一反应往往是“堵”或者“等”。但杭州的做法不同，这座城市没有因为一款产品有争议就否定整个团队，而是看见了他们背后的初心与尝试，看到了现象背后的真实需求。这款App之所以“被看见”，名字只是表象，更深层次的原因还在于它对准的是老龄化社会最真实的痛点。上城区用一封寻求合作的邮件，向创始团队伸出了橄榄枝，邮件中的“该App的设计思路和服务导向，与我方目前推进的独居老人关心关爱工作高度契合”，坚定了他们的理念和选择。正是这种对创业者的理解与包容，才为后续的“托举”埋下了伏笔。这不是追逐热点、盲目拥抱，而是在分辨出哪些是伪需求、哪些是真痛点，引导企业聚焦核心服务基础上的前瞻性布局。

　　培育好了“土壤”。不搞空中楼阁，而是实实在在地为创业者提供成长的土壤。杭州多年来一直在推动独居老人关爱守护工作，在应对居家养老问题方面积累了丰富的实践经验，打下了扎实的社会治理基础。可以说，没有多年来在适老、护老服务方面的探索和努力，也不会有这次服务理念的深度共鸣。很多城市在培育创新项目上，容易陷入“求新求快”的误区，忽视了本地已有的积累。“无中生有”固然可贵，“老树新枝”同样难得。杭州很多科技企业就成长于传统行业，群核科技的产品从家居设计工具进化到空间智能基础设施，凌迪科技生长于服装设计行业，它们都见证了传统行业的含“科”量。银发经济同样也是创新的土壤，谁能用创新手段满足老年人需求，将赢得未来先机。而这种“向下扎根”的务实精神，才是科技创新真正能落地、创业者真正能站稳的关键。

　　做扎实了“效率”。创新精神立足社会需求，向下扎根，社会服务则要向上生长。把行政效能转化为创新窗口，用实实在在的托举让创业者敢来、能留、长得大。公司设立从提出构想，到公司注册落地，再到看场地、开办账户，全程只用了两天。这不仅体现了最优生态，更体现了一种拥抱创新、主动托举的姿态。注册只是第一步，更关键的是杭州开放了南星街道作为真实试用场景，让产品在真实的场景中“被验证”，以加快产品的成熟周期，这种陪跑对处于起步阶段的企业尤为重要。

　　杭州做对的三件事，说到底就是用城市的托举，换取创业者的成长。这里不怕争议，怕的是没有真正解决问题的决心。这才是真正的“好应用不靠炒作也能被看见”，才是杭州帮助创业者圆梦的底色。