鄞州23个“三无”小区有了管家
矛盾投诉下降六成
记者 王波 通讯员 黄巧东 苏雪峰
本报讯 (记者 王波 通讯员 黄巧东 苏雪峰) “我们小区现在停车不用抢了,环境也好了,还有了小花园。”家住宁波鄞州区东胜街道宁穿路188弄的68岁居民王浙明笑得合不拢嘴。曾经的“脏乱差”和抢车位苦恼,已随着当地“街社居”联动建立物业管理委员会成为过去。
东胜街道是老城区,2平方公里内分布着23个无围墙、无物业、无公共收益的“三无”老旧小区。90余幢建于上世纪八九十年代的楼栋,住着1.5万人。针对“三无”小区出租房多、居民无法成立业委会等难题,今年东胜街道探索“有组织来管、有阵地来议、有资源来解、有实事来聚”的治理新路,将23个小区分为10个片区,指导成立10个跨社区物业管理委员会“打包”管理。物管会由联社干部、社区“两委”委员、居民代表组成。实施不到5个月,矛盾投诉下降64%。
改善居住环境是“先手棋”。如宁穿路188弄有6幢楼、215户,过去外来车辆随意出入,消防通道常被堵,居民投诉不断。物管会成立后,牵头规整改造出100个公共停车位,引入第三方免费安装道闸、监控。张斌社区党委书记郭春菊介绍,收益六成归小区,用于基础设施维修、文化活动和邻里帮扶。
无物业小区最大的痛点是“没资源办事”。街道全面梳理小区资源,将公共停车位、闲置配套用房登记造册。4个月来,10个物管会筹措资金30余万元,实施微实事项目12个,规整改造公共停车位682个。在大河社区曙光路21弄,物管会通过规划停车位、阶梯收费,公共收益结余7万余元,反哺门锁修缮、外墙保险,还能给业主发福利。
街道还盘活17处闲置警务室、配套用房,新增办公空间500余平方米,推动解决投诉34件。贤良巷的闲置门卫室被改造成“幸福里驿站”,缝纫、理发等便民服务定期开展;多个脏乱角落变身邻里议事小公园,实现“小事不出小区、大事协同联办”。
环境改善激发了居民参与热情。居民自发成立停车管理小组,每天排班巡逻,还组建了7支志愿服务队。