本报讯 （记者 周松华 通讯员 陈拓） 近日，山东游客张庆龙抵达宁波市北仑区霞浦街道凤鸣壹号公寓，在互联网平台订了一套网约房。不一会儿，网约房经营者通过“北仑安e居”小程序发来短信链接。根据提示，张庆龙完成身份信息登记和手机号码授权，借助蓝牙连接，打开智能门锁。他点赞说：“这种模式，节省了办理入住手续的时间，也不担心证件信息被复制挪用，既方便又安全。”

　　作为新型的住宿业态，网约房已越来越受到游客青睐。据不完全统计，仅宁波就有各类网约房1万余间。然而，网约房经营主体多、房源分散，且多数采取网络预订、无接触入住，管理服务难度大，甚至一度成为矛盾纠纷“高发地”。

　　如何让网约房住得更安全、更省心？宁波以北仑区为试点，探索网约房智慧化管理服务新模式。去年11月，北仑区出台网约房管理试行办法，规范网约房线上登记、赋码、管理、退出等全流程，还明确入住人员、互联网平台应当遵守的法律法规，让网约房管理有规可依、权责清晰。

　　以往互联网平台上的网约房展示图片，多为经营者上传填写，无需审核，难免滋生“货不对板”、虚假宣传。宁波市公安局北仑区分局相关负责人介绍：“我们牵头开发了‘北仑安e居’数字化系统，对网约房实现编码管理，实行‘一房一码’，堵住了管理漏洞。”

　　登录“北仑安e居”系统，提交营业执照、身份证明、经营场所产权证明等基础信息，经住建、公安、消防等部门线上及现场复核，网约房经营者韩可阳很快领到了房源码，并在自己的网店中更新。他感慨：“尽管多了一道操作，可使用房源码，网约房的真实情况一目了然，旅客放心了，纠纷减少了，也杜绝同行之间的恶性竞争。”

　　实名登记入住，是网约房管理服务的又一重点。不少经营者坦言，以往，旅客入住时，经常以担心信息泄露等理由，拒绝提供身份证，自己左右为难。管住“谁入住”，就绕不开智能门锁。可市面上，一把智能门锁动辄几百元、上千元，让经营者犯了难。北仑试水多方共赢的市场化运营方式，由公安部门提出网约房智能门锁的技术需求，第三方公司负责产品开发、定制，并免费提供给经营者，采用房费分成的办法，每笔订单只收取3元门锁使用费。这一方式，降低了换锁成本，经营者有了更多的选择，纷纷主动换锁。前不久，“梧高小院”经营者陈海燕与第三方公司签订协议，为其经营的23套网约房更换了智能门锁，“一下子节省了2万余元，很实惠。”

　　眼下，北仑区的网约房已基本完成备案，第一批智能门锁已开始安装使用。