■ 郑宸 沈熙霞

　　夜幕降临，杭州市萧山区所前镇寺前社区卫生服务站，灯火通明。刚结束一天采茶劳作的村民陆续走进服务站，在家庭医生指导下完成签约、测量血压、咨询健康问题。这是所前镇社区卫生服务中心推出的“夜间签约”服务场景。

　　所前镇地处萧山城区南大门，是远近闻名的茶果之乡。春茶采摘旺季，村民们“晨曦未露便上山，披星戴月才归家”，传统的日间签约服务模式不能满足茶农需求。

　　针对这一难题，寺前家庭医生团队长盛恋华主动创新，将服务时间延伸至夜晚。团队连续一个多月开展“夜间签约”专项服务，在寺前服务站设立便民点，服务时间调整为每晚6时至8时，用暖心的“夜间不打烊”破解村民的“时间差”。

　　每当夜幕降临，服务站内暖意融融。盛恋华与团队成员热情接待陆续前来的村民，用接地气的语言耐心解读签约政策，为他们免费测量血压、血糖，细致解答慢病管理、用药指导等疑问，并现场完善健康档案，实现“签约+健康指导”一站式服务。

　　“白天采茶忙得团团转，晚上抽空就能把约签了，还能顺便问问健康问题，你们真是为我们办了件大实事！”一位刚完成签约的村民由衷赞叹。独居老人张桂兰，白天采茶累得腰都直不起来，听说有了夜间签约服务，收工后第一时间赶来。盛恋华帮她办好手续，发现血压偏高，立刻给出用药和饮食建议，并留下联系方式方便随时沟通。张阿姨感动地说：“盛医生真是比亲人还亲！”据统计，“夜间签约”推行一个月以来，寺前团队累计为3157人次办理签约，辖区签约覆盖率显著提升。

　　同样的为民初心，在所前镇的另一支队伍身上也得到了诠释。来苏周村家庭医生团队由全科医师、口腔医生、药师、护师组成，自2018年由团队长李楠飞牵头重组以来，便肩负起来苏周村片区的家庭医生签约服务。辖区内外来人口与户籍人口交织，服务需求复杂多元，而他们以不变初心应对万变需求。

　　这支5人团队九年如一日，用脚步丈量6个村落的阡陌，守护着5000余名居民的安康。每月6日、18日雷打不动的集中下村服务日，为村民提供血压血糖监测、口腔筛查、用药指导等一站式服务；对行动不便的家庭病床患者进行定期巡诊；一通求助电话打来，他们便化身“流动诊室”第一时间上门。从伤口换药、导管更换到康复指导、临终关怀，服务清单覆盖村民生命周期的每一个重要节点。

　　重点人群签约率超90%，服务知晓率及满意度超92%，签约履行率100%——九年坚守，数据是最好的见证。更可贵的是，团队服务从不以“签约”为界，当未签约村民遇到困难时同样义不容辞。

　　从寺前团队的“夜间签约”到来苏周团队的“九年坚守”，所前镇的家庭医生们正以实际行动践行“签而有约，医心为民”的承诺。所前镇社区卫生服务中心下辖8个服务站、组建17支家庭医生团队，构建起覆盖全域的“15分钟医疗服务圈”，让优质医疗服务像茶香一样，浸润千家万户。