春日的杭州，生机盎然，关于“一人公司”（One Person Company,简称OPC）的讨论悄然升温。当OPC成为创业新浪潮，传统的服务模式，能否接住“一个人的千军万马”？

　　4月20日，杭州西湖区翠苑街道经济高质量发展大会上，“顾问式”服务十条举措正式发布。“这不是简单的政策相加，而是将政策、空间、人才、资本、场景等资源系统整合，形成一套全链路服务体系。”翠苑街道党工委主要负责人翁建强表示，这套贯穿企业从萌芽、落地到发展的全生命周期服务，将为其提供更精准、高效、专业的支撑。

　　系统化“服务清单”要真正落地，离不开孵化空间这个承载平台。当天，距离北高峰梦工场启幕不过数日，这个专为OPC超级个体与AI创业团队打造的孵化器，正陆续迎来首批入驻者。

　　从深入人心的“民呼我为”到主动破局的“企呼我应”，翠苑街道正以一场科创生态的深层变革，承接这波“超级个体”新浪潮，并加速迈向“AI超级个体创业首选地”。

　　■ 娄晓涵 吕诗蒙 黄巧英

　　从淘宝工位到AI工位

　　跨越时空的创业接力

　　在杭州文三路与万塘路交汇处，华星科技大厦静静矗立。作为杭州数字经济的“原点”之一，阿里巴巴、支付宝等企业曾在此破土生长。

　　走进大厦9层，马云早年创业的工位已空空如也，但那股蓬勃的创业气息从未消散。现如今，北高峰梦工场的亮相，正将这里进化为AI超级个体创业者的“造梦地”。

　　窗外，北高峰的轮廓清晰可见。窗内，100个工位正在被AI超级个体创业者陆续坐满，静音仓、会议室、休闲区一应俱全，每一处细节都在为“一个人的千军万马”搭建“战场”。

　　“OPC和人工智能快速发展的当下，打造这一创业孵化器是最好的时机。”翠苑街道分管经济负责人吕尧平介绍，试营业期间，梦工场面向AI超级个体创业团队，推出了6—12个月免费工位、全能配套、工商代办、政策辅导等服务，诚意满满。

　　市场迅速给出积极信号：字节跳动旗下的“火山引擎华语天星创新孵化中心”、Global AI加速器等3家平台达成入驻意向；10个优质AI项目完成意向签约。这其中，有一家AI影视企业相关负责人在看完场地后，当场决定预订工位；也有公司成员仅3人的晓数智能科技，带着AI数字员工项目入驻。

　　“我们致力于为客户提供定制版AI数字员工，北高峰梦工场就是场景落地的第一站。”在晓数智能联合创始人王小磊看来，AI确实降低了创业门槛，但它没有改变创业的本质——需要清晰的市场定位、扎实的核心能力和合理的成本控制。“对AI创业者来说,亟需场景对接、资源协同、商业模式验证功能等一系列服务。”

　　而这，正是翠苑街道试图搭建的服务生态。

　　从“应答式”到“顾问式”

　　服务能级的系统进化

　　今年初，西湖区在“新春第一会”上提出，以“顾问式”服务推动建设一流创新生态。紧随其后，翠苑街道上下掀起一阵培训热，楼宇网格员、社区基层人员纷纷参与企业服务专项培训。

　　“通过培训，不断提升基层人员业务水平，从而引导他们以更加长远和宏观的角度看待招商和企业服务。”吕尧平说，“比如，以往只注重企业‘来不来’，现在要把目光投向更本质的问题：‘项目来了之后，场景能不能落地？团队成长过程中，有没有人一路陪跑’？”

　　这种“慢”的耐心与“准”的专业，恰恰是“顾问式”服务的关键。由此，翠苑街道“顾问式”服务十条应运而生，涵盖了招商研判、载体选址、开办准入、政策匹配、科创转化、融资增信、人才引育、法务合规、数字转型与场景开放、楼宇协同与诉求闭环，贯穿企业发展全生命周期。

　　“政府不再是单一的服务供给者，而成为生态系统的构建者和连接者。”翠苑街道办事处主要负责人杨崎一语道出关键。对企业而言，最直接的变化是，过去多头“找政策、找空间、找资源”，现在变为“一个入口、一体服务、全程陪跑”。

　　从“应答式”升级成“顾问式”，翠苑街道这种服务角色的转变并非从零起步，而是在既有基础上的一次系统进化。

　　回望本世纪初，文三路电子一条街曾是杭州IT产业的代名词。从卖电脑到卖软件，从电商崛起到人工智能爆发，这片土地孕育过阿里巴巴、海康威视、同花顺等30余家上市公司，见证了无数从0到1的创业传奇。

　　今天的翠苑街道，地处环老和山创新生态圈，坐拥科创氛围浓厚的文三数字生活街区，背靠浙江大学玉泉校区的智力支撑，人工智能、元宇宙、数字经济、文创产业在此交汇集聚。与此同时，“西湖链链看”“科技八点半”“法小翠”等常态化服务机制，都被悉数纳入这场服务升级的“棋盘”里。

　　硬实力之外，还有烟火气。辖区一家机器人企业负责人坦言，选择翠苑的理由很“细节”——教育资源好、交通便利，甚至“早餐味道更好了”。这些看似琐碎的生活日常，恰恰构成了留住创新人才的隐性竞争力。

　　从“单点”到“网络”

　　科创生态的深层跃迁

　　当下，翠苑街道正处在老楼宇、老商圈更新提升与新兴产业加快集聚、并行发展的关键阶段。一场科创生态的深层变革悄然上演。

　　在翠苑街道最新发布的“顾问式”服务十条中，最具辨识度的当属科创转化顾问服务。“依托环浙大创新资源、相关科研平台以及北高峰科学家会客厅，我们希望把高校院所、科学家团队、企业需求、资本力量和承载空间更有效地组织起来，推动更多成果在翠苑落地。”翠苑街道招商负责人蒋程说。

　　目前，北高峰科学家会客厅运行近一年时间。依托“科学家+企业家+投资家”的黄金三角，会客厅常态化开展圆桌会、创投日、大讲堂等活动，汇聚了百余位青年科学家，全年发掘创业项目100余个，深度陪跑50余个，成功落地青芒智绘、联公精密、指数星辰等优质项目22个。

　　“作为一个高质量项目的招引窗口，会客厅集科学家对接、成果展示、项目筛选、资本链接、政策辅导等功能于一体。”蒋程介绍，“有了前端窗口，还需要一个后端空间来承接落地。早在半年前，我们就有了搭建创业孵化器的想法。”

　　北高峰梦工场顺势而生。如今，会客厅与梦工场构成了“双平台协同体系”——会客厅链接资源、萌发创意，梦工场承接落地，实现从0到1的项目孵化。同时，翠苑街道将“前店后厂”模式进一步延伸：文三数字生活街区作为“前店”，铺设智能体验店、快闪实验室，帮助企业快速验证市场反响；会客厅与梦工场则扮演“后厂”角色，推动产学研成果落地生“金”。

　　人才、技术、产业与服务的同频共振，为OPC时代的创业生态提供了最佳土壤。这种长期赋能的思维跃迁，正在重塑翠苑街道的营商底色，也为这股新浪潮持续奔涌注入深层的生态动能——让每颗创新的种子都能找到属于自己的土壤、阳光与雨露。更重要的是，让更多树苗在此萌发、共生、竞合，最终形成一片相互依存、生生不息的热带雨林。

　　正如翁建强所说，“最终，‘顾问式’服务的评判标准不在文件里，不在口号里，而在每一位创业者的获得感里。”这种获得感，来自项目落地的第一声回响，来自场景打通后的第一个订单，来自从一个人到一群人的每一次陪跑。