再小的需求也被看见
陈江
■ 陈江
今年春节,浙江2.2万多个党群服务中心不打烊,为外卖骑手、网约车司机等新就业群体留了一盏暖灯。有人在这里吃上热腾腾的年夜饭,有人为快没电的手机续上了“命”,这些细碎瞬间,让无数异乡打拼者湿了眼眶。一座城市的温度,往往就体现在这些关键小事之中。
一顿热饭、几度电能、一隅歇脚处,之所以直抵人心,是因为小事背后藏着新就业群体最真实的“急难愁盼”。他们终日穿梭于城市街巷,时常为午间无处就餐、途中无处充电、深夜无地歇脚而发愁。这些需求日常、琐碎,因而常被忽视。
浙江春节的暖心之举,好就好在看见了这些无声的需求。目前,全省党群服务中心已从节日服务模式转入日常运行状态,把节日限定的温情,化为风雨无阻的日常供给。新就业群体的需求不是过节才有,服务就不能只是节日特供,只有将临时的暖“新”行动固化为长效保障机制,才能让温暖从指尖流到心间。
做实日常服务,贵在换位思考、精准滴灌。浙江各地党群服务中心已先行探索:杭州余杭五常街道打造“小哥食堂”,推出实惠便捷的10元专属套餐;聚焦换电需求,多地推出“先换后付”服务、依托“浙里小哥码”上线暖心充电地图,保障高效出行。这些举措,让服务与需求实现精准对接,从“我以为你需要”转变为“知道你真正想要”。
一座城市愿意为奔波者把服务做细、做常、做久,并且读懂他们的“急难愁盼”,这本身就是一种态度。把好事办在平常,把温暖化为经常,让每一个为生活奔跑的人,无论何时经过,都有一盏灯为其点亮、有一扇门为其敞开。这是浙江高质量发展建设共同富裕示范区应有的温度,也是党群阵地最动人的底色。只有让“连心桥”每天都畅通,新就业群体才能真正感受到“此心安处是吾乡”。