“打瓦”少女、出差青年、发呆大叔齐助力
“过气”网吧春又回
潮声丨执笔 黄心怡 项锐 赵哲璐
■ 潮声丨执笔 黄心怡 项锐 赵哲璐
周末下午两点,温州恒成电竞网吧(开太店)已经坐着不下五六十人。40岁的周秦正在看热播剧《太平年》,已经在这里待了快1个小时。
选择来网吧,周秦当然不只是为了追剧。“孩子在附近上课,也没其他地方去,不如来网吧消遣一下。”这背后其实是一笔经济账。和动辄二三十元一杯的咖啡相比,一小时不到10元的网费显然更适合打发时间等孩子下课。
在如今的网吧,这样的人并不是个例。除了打游戏,看电影、追剧甚至办公的人也不在少数。
2025年中国互联网上网服务行业发展白皮书显示,全国上网服务市场主体数量达到12.26万家,同比增长12.68%,全年总消费人次高达55.71亿次。而此前2016至2023年,全国网吧数量从15.2万家锐减至7.7万家。
曾被贴上“过气”标签的网吧行业,正在迎来第二个春天,都是谁在为网吧消费买单?
华丽变身更加精致
与过去设备油腻、满是烟灰,空间嘈杂、烟雾缭绕的环境相比,现在不少上网服务场所开进了商场、写字楼,变得更加精致。走进这些新开的网吧,高性能电竞屏、人体工学椅、机械键盘等成为标配,有的电竞网吧甚至配备了淋浴房、洗衣房,部分包间还设置了床铺,供顾客小憩。
温州市互联网上网服务行业协会会长张学东介绍,目前温州市区面积约500㎡的电竞网吧,总投资在250万元左右,仅装修就要六七十万元。恒成电竞网吧(开太店)位于温州鹿城区大南商圈,去年农历年底刚刚开业。不仅大厅里有中央空调,包间另有独立空调,还配备新风系统,长时间在室内也不会觉得闷。
硬件投入上,现在的网吧也越来越卷。单台电脑价格普遍在1万到2万元之间,主流配置为32G内存,大厅主机配价格3000多元的5060显卡、包厢配四五千元的5070或上万元的5080显卡,一些电竞网吧的高端包厢甚至会用到单张4万元的5090显卡,上网单价最高能到28元/小时。
资深互联网观察家丁道师认为,网吧行业已进入2.0时代,单一的座位选择和上网服务已不能满足市场要求。“网吧连锁化经营趋势越来越显著,集中采购设备以及经营管理的成本降低,不仅让消费者能以更优惠的价格享受服务,同时也提高了网吧抗风险能力,推动市场回暖。”
这也是网吧能重新夺回年轻消费群体的重要原因。穿越电竞网吧相关负责人陈方杰介绍,以当前主流射击游戏《三角洲行动》为例,玩家如果想得到极致的体验,一台电脑配置的价格在1.7万元左右。“普通家庭舍不得花一两万元配一台电脑,而且新游戏会不断出现,也跟不上两三年一次的硬件迭代,这就是电竞网吧的生存空间。”
在陈方杰看来,网吧的复苏离不开电竞的助力:“网吧和电影院一样,它本身不产出内容,只是内容的容器,每一次爆款游戏出现,都会带来一轮网吧的增长。”
2025年起,由拳头游戏开发、腾讯代理的射击游戏《无畏契约》(别名“瓦罗兰特”,游戏英文名“Valorant”音译)在国内爆火,精美的画面一改传统射击游戏的冷硬风格,女性玩家占比近一半。宁波大学附近的四合网吧里,就有不少“打瓦”少女和朋友一起联机开黑。
浙江省文化广电和旅游厅的统计数据显示,2023年底全省正常经营的网吧为2937家,这一数据在2024年底和2025年底分别升至3192家和3740家,年均增速从10%提至17%。日渐增长的网吧给消费者带来越来越多的选择。
网吧里的“百态人生”
网吧商业模式正在变化:跳出“一张桌子一台电脑”的单一模式,向“核心体验+特色场景”的复合业态全面演进。即使在家里已经配备电脑主机的玩家,也愿意走出家门进入网吧消费,因为这里有更好的服务。
保洁每天定时进行全面清扫,店长巡查验收,服务人员会主动询问客人是否需要饮品续杯,顾客离场后立刻对键盘鼠标进行消毒清理……不少高端电竞网吧还提供免费自助零食饮品,待上一整天消费也不超过100元,完全戳中年轻人的“心巴”:“本来周末出门玩也不过是为了吃吃喝喝,去哪不是吃呢?”
但同时,另一类客群也在增长。他们是像周秦一样的中年人,目的各不相同,或是办公,或是为了释放压力。38岁的张少强在一家外贸企业工作,压力大的时候,他会请半天假,在网吧的单人包间玩一下午游戏。
这样的中年人,恒成电竞网吧相关负责人张忠海见过不少。“有些人也不是来玩游戏,就是开台机子,躺在那儿,漫无目的地上网、看剧。”张忠海说,“跟很多中年人工作结束后,喜欢在车里呆坐一会儿一样。”
这种趋势也反映在当下电竞网吧的装修风格上,单人包间的比例在不断攀升。以恒成电竞网吧(开太店)为例,38个包间,单人包间24个,占比60%以上。
张忠海在2019年进入网吧行业,看中的是其“稳定、现金流不欠账”的特质。“前期投入大,但后续全部是现金流,不存在其他行业常见的欠账和坏账,年纯利润率稳定在20%左右,比把钱借出去安全太多。”
这个特质也让温州电竞网吧在疫情后快速复苏,截至2026年2月底,全温州约有472家网吧(不含电竞酒店),对比疫情后最低谷的400家已经明显回升。2025年,仅穿越电竞网吧就新开10家门店,重新装修开业约20家。
行业如何向新而行
2025年8月,财政部等九部门出台贷款贴息政策明确对符合条件的8类消费领域服务业经营主体贷款给予财政贴息。网吧被归到文化娱乐类扶持范围,符合条件的经营者能拿到最高100万元贷款的年1%贴息。
位于杭州翁梅地铁站旁的可乐电竞网吧正是在这样的红利下开业。据相关负责人介绍,可乐电竞网吧投入成本约200万元,目前有58个机位,日常由4名员工轮流当值。“和两三百个机位的大型网吧相比,我们这样的中等规模比较好管理,目前营收还是挺稳定的,有希望在三年内开始盈利。”
但快速扩张背后,饱和的信号已经出现。和可乐电竞网吧仅隔着一条街的某网吧,却在几乎同一时间倒闭。该网吧盘下了之前另一家网吧留下来的设备和场地,却没有对陈旧的装修进行翻新,加上所在的泽怀广场时常进行维护,顾客更愿意选择离地铁更近、环境更好的网吧。
这样的情况在温州也有出现。在陈方杰看来,温州电竞网吧当前已经高度同质化,竞争的优先级非常清晰:位置定生死,体验分高下。大部分客人会选择就近上网,位置是决定客流的第一要素;同等位置下,比拼的是上网体验——同样的硬件,系统调试、设备搭配的专业度不同,游戏流畅度差异很大,直接影响用户体验;接下来依次是环境卫生、装修环境、服务,最后才是价格和品牌影响力。
为了提高服务质量,许多加盟或承包旧网吧的门店会减少电脑台数,从原来一百多台的店缩到七十多台,留出更多空间做包厢和环境升级,用更少的台数换取更高的单价和体验。很多网吧甚至开始按照电竞展馆的要求构建,其中还有不少网吧承办并直播热门游戏的电竞比赛,进一步撬动餐饮等消费。
浙江省文化广电和旅游厅有关处室负责人认为,随着国内单机游戏和电竞行业不断崛起,网吧经济向好发展的趋势在短期内不会改变。任何行业都存在结构性的增长机会,但生意想要长红,则需要理性竞争。网吧经营者应做好市场调研,通过标准化管理、规模化运营,以更好的服务来运营这一新型文化空间。