AI红包大战,别落下一地鸡毛
本报评论员 项向荣
■ 本报评论员 项向荣
腾讯旗下AI应用“元宝”因红包活动诱导用户高频分享链接至微信群,2月4日遭微信官方封杀相关链接,被限制在微信内直接打开。这引发热议:微信平台挥泪斩“马谡”亲手封禁了自家兄弟的推广链接,是怎么回事?
微信安全中心的公告指出,元宝春节红包活动通过“做任务”“领红包”等方式,诱导用户高频分享链接至微信群,对用户造成骚扰,违反《微信外部链接内容管理规范》中“利益诱惑诱导分享”条款。比如用户每有1人通过其分享的链接领取红包,分享者即可增加1次抽奖机会,该项任务上限高达30次。这种强绑定设计直接导致元宝红包链接在各类微信群中泛滥,干扰用户体验,用户抱怨春节聊天氛围被破坏,投诉量激增,这成为微信出手的直接原因。
这场风波已告一段落,但AI圈的“红包大战”似乎并未停歇。除腾讯元宝10亿红包外,百度文心绑定北京春晚发5亿红包,字节豆包成央视春晚独家AI合作伙伴,巨头混战再次陷入“撒钱内卷”中。
红包大战的最终目的就是要争AI流量。通过在红包活动中融入各种AI元素,如智能语音互动、图像识别等,巨头们可以让用户在实际体验中感受到AI技术的魅力和便利性,从而吸引用户更多地使用其AI应用。互联网大厂纷纷紧盯春节这一超级流量时刻,一次全新的入口大战又要来了,这也直接映射巨头们当下的AI焦虑和流量焦虑。
随着人工智能技术的飞速发展,AI应用正逐渐渗透到人们生活的方方面面。在C端市场,谁能够掌握超级入口,就意味着能够掌控庞大的用户流量和数据资源,从而在未来的市场竞争中占据主动。但要看到,要求用户完成一系列操作,才能领取少量红包,付出社交成本却收益微薄,会引发“红包绑架”反感,这是无法实现预期的转化效果的。
长期看,AI应用的竞争终将回归产品体验与场景黏性,这是“王道”。真正健康地发展AI流量,或许需要一场从“流量思维”到“价值思维”的范式转变,因为红包带来的是“占便宜”心理,难以持续,行业数据显示,AI应用在红包活动后的30日平均留存率仅12.8%,用户因红包缩水收益下降及流程繁琐大量卸载,就是个明例。
AI应用的核心引擎应是解决实际问题的“获得感”。健康的增长应源于产品价值引发的自发需求,这要求产品深度融入工作提效、学习辅导、生活娱乐等高频率刚需场景,让AI成为用户主动寻求的“生产力工具”,而非被动点击的“红包入口”。春节红包或许能点燃一时的下载潮,但只有卓越的产品体验、真实的用户价值和健康的生态融合,才能赢得这场关于未来的AI入口之战。否则,红包大战落幕之后,留下的可能只是一地鸡毛和又一次昂贵的教训。