■ 任宝轩 顾志鹏

　　“十四五”时期，浙江坚持以“八八战略”为统领，锚定高质量发展建设共同富裕示范区的宏伟目标，全面推进数字化改革、科技创新、绿色转型与民生福祉提升，经济实力持续增强，社会事业全面进步，生态文明建设成效显著，为中国式现代化提供了生动鲜活的浙江实践。在这波澜壮阔的发展进程中，金融力量始终是服务实体经济、保障社会民生、护航改革攻坚的重要支撑。

　　作为我省最大的国有财产保险公司，中国人民财产保险股份有限公司浙江省分公司始终牢记“人民保险 服务人民”使命，深入贯彻省委、省政府决策部署，在监管部门与上级公司的正确领导下，聚焦“国之大者”和“省之要者”，以“做高质量发展的行业引领者”为奋斗目标，扎实做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，在服务国家战略、保障民生福祉、推动行业进步中勇担重任，持续发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能，为全省经济运行稳进向好、社会大局和谐稳定提供了有力支撑，连续五年荣获金融机构支持地方经济发展一等奖。

　　“十四五”期间，浙江人保财险服务覆盖全省59万家企业、1500多万户家庭、1100多万辆机动车，涉及人群近5700万，累计承担风险责任金额2947万亿元，处理赔案8700多万件，支付赔款1134亿元，缴纳税费156亿元；支持15万余家企业防灾防损，提出整改意见超过100多万条；引入人保集团资金投资省内各地项目超过500亿元。

胸怀大局 全力护航经济发展

　　浙江人保财险积极服务高水平科技自立自强，助力新质生产力发展。推出的“浙科保”服务新模式，已形成覆盖科技研发、成果转化、知识产权、基础风险保障四大类120余个险种的科技保险产品体系。2025年，累计为全省4万多家科技企业提供超20万亿元保险保障，其中包括制造业单项冠军694家、省级专精特新企业8409家。

　　重点加强对人工智能、生物医药、知识产权等新兴产业的支持，与杭州“六小龙”的强脑科技、宇树科技、群核科技等企业开展深度合作。浙江人保财险在全国率先推出具身智能机器人综合保险、数据确权费用损失保险、先用后转成果池保险等创新产品，承保全国首批低空经济专属保险、全省首个中试综合保险和概念验证费用损失保险。此外，设立全国首家科技成果与知识产权鉴证服务中心，共建“风险评估+保险”服务机制，创新推出“先用后转”“先投后股”“二次救济”模式，实现从“赔失败”到“促成功”的全周期科创服务。

　　助力高水平对外开放，持续强化贸易保险供给。浙江人保财险全国首创市场采购出口信用险模式、跨境电商平台统保模式，落地全国首单专利许可信用险、易货贸易信用险、跨境电商海外仓信用险、跨境电商物流企业综合保险，为“义新欧”等联运班列提供货运保障。在全国率先签发内贸共保体保单，创新推出油气产业链保险，深度赋能浙江贸易转型升级。“十四五”期间，为超2万家出口企业提供3701亿美元应收账款保险保障。中国海外利益业务覆盖数十个国家和地区，提供1600多亿元风险保障。

　　深度融入我省重大工程建设，全力护航“千项万亿”重大项目。“十四五”期间，浙江人保财险累计为省内地铁、高铁等100余个标志性重大工程项目提供风险保障超千亿元；持续服务通信、电力、化工、机械制造等重点行业龙头企业；首席承保温州、台州、丽水等地巨灾保险，暴雨洪水巨灾共保体业务全域覆盖，探索“巨灾保险+防灾减灾救灾全链条服务”新模式，打造“浙丽安”预警激励等灾害预防创新机制。

　　服务生态文明建设，助推绿色产业链发展。“十四五”期间，浙江人保财险首席承保中核集团秦山核电、三门核电运营期保险项目，承保多个海上风电、核电、抽蓄、光伏等重点绿色能源项目，保障金额超3667亿元；落地全国首批ESG保险创新项目，推出节能减排碳资产损失保险，推动安环险、绿贷险、绿色建筑保险等“保险+”模式扩面；助力绿色低碳出行，累计为268万辆新能源汽车提供保障。

心系群众 全面服务民生保障

　　浙江人保财险全力服务乡村振兴战略，在各级政府和农业农村、财政、监管等各级部门支持下，持续推进农业保险扩面、提标、增品，保障粮食和重要农产品供给，支持特色农业全产业链发展，保险覆盖面和渗透率持续提升，得到了省委、省政府充分肯定。

　　“十四五”期间，浙江人保财险政策性农业保险实现全省各涉农县（市、区）全覆盖，开办险种356个，累计提供2232亿元风险保障，向74万户次农户支付了56亿元保险赔款。新型农业经营主体综合保险参保主体达14651家，成为保险服务“千万工程”的浙江样板。

　　创新推出水稻、小麦完全成本保险，以及制种、育秧等新型险种，实现主粮全生命周期保障，浙江人保财险有效保障我省粮食安全生产。地方特色保险由“一县一品”向“一县多品”全方位推进，安吉白茶、常山油茶等285个特色险种落地实施。杨梅采摘期降水，茶叶、枇杷低温气象指数保险，成为政策性农业保险的一张“金名片”。生猪保险与无害化处理联动模式全省推广，近五年生猪年度参保数量稳定在800万头以上，基本实现应保尽保。

　　建立起全方位的“三农”基层服务体系，浙江人保财险在全省乡镇、村建成保险服务点1.4万个，聘请农村协保员1.6万名，拥有三农服务车近千辆。创新应用“浙农险服务直通车”、“耘智保”等线上平台，农户在家就能完成投保和赔付申请，线上服务快捷高效。建成省级“双精准”示范项目，实现全域“稻-户-田”精准落图、一键点选，数智驱动服务革新。

　　服务“健康浙江”建设，积极参与多层次社会医疗保障与服务体系建设。2025年浙江人保财险承办各类社保业务130余项，覆盖参保人群超4500万人，极大减轻群众医疗经济负担，成为“共同富裕”重要保障基础。

　　“西湖益联保”“台州利民保”“温州益康保”……全省各地市的普惠型补充医疗保险统称“浙里惠民保”，其中大多由浙江人保财险主承。2025年参保人群达2700万人，参保人数、参保率均居全国领先地位。

　　全力推进浙江长期护理保险探索实践，打造“浙里长护”服务标杆。2025年长护险已实现全省各地市全覆盖，其中浙江人保财险年度保障群众超1920万人，较好破解了“一人失能、全家失衡”难题。

　　着力做好民生兜底保障，推出老年人意外伤害保险、困难群众基本保障等政府救助类保险。2025年浙江人保财险为全省16.6万余人（次）困难群众提供政府救助类保险保障，保额超过670亿元。创新外卖、快递、电商等新业态人员保险，通过政保合作、互联网等渠道和方式，把工伤、医疗和住房等保险送到新市民群体手中，2025年服务新市民234万人次，承保风险责任27.52万亿元；独家负责绍兴、金华、衢州、丽水等七个地市出行、即时配送、同城货职业伤害经办服务，覆盖美团、曹操出行、货拉拉、闪送、滴滴出行、顺丰同城等平台。

创新驱动 持续提升风险减量能级

　　近年来，我省连续遭受“烟花”“梅花”“杜苏芮”等强台风侵袭。浙江人保财险不惧危难，快速抗灾理赔，取得了一次又一次救灾理赔重大胜利。“十四五”期间，累计发送抗台预警短信、微信等信息5600万条；投入抗灾理赔人力超6万人次；帮助5.59万农户提前防灾，协助抢收作物超100万亩；排查低洼地段、地下车库等风险点4.37万个，为4.82万个风险客户出具防灾建议书2.95万份，有效降低社会财产损失，助力灾后生产生活稳定。

　　在一次又一次抗击重大灾害考验中，浙江人保财险总结提炼出一套成熟高效的“5321”大灾应急体系。“5”指灾前必须到位的应急预案、组织体系、指挥平台、应急图谱和风险清单5个方面准备工作，“321”指抗灾推进中3天、2天、1天三个关键时间点必须做到的抗灾规定动作。高效运行的大灾应急体系，把保险灾后补偿成功变为灾前预防，显著提升风险减量成效。

　　不断提升“保险+风险减量+科技”服务能级。浙江人保财险开发应用的“5321大灾应急指挥平台”，赋能“5321”大灾应急体系科技力量，助力抗灾实现风险感知、风险研判、风险预警等功能“从面到点”的精确触达。目前，“5321大灾应急指挥平台”数据已同省应急厅、省交管局、浙大韧性城市研究中心等机构数据实现多方联动，并在全省保险行业推广使用。

　　服务“平安浙江”建设。浙江人保财险在安全生产服务领域，以安全生产责任险为纽带，打造“数字化集成风控服务平台”，构建“人防+技防+智防”风险闭环管控模式。目前，平台服务覆盖建工、危化、工贸、IDI等众多领域，聘请的5000多位各领域专家，可以及时为企业提供安全巡检、隐患排查整改、安全培训、应急管理等一站式服务，相关数据成为省应急厅安责险服务数据的主要来源。

　　助力“法治浙江”建设。浙江人保财险在保险反欺诈领域，研发多个数字化反欺诈人工智能应用，开发的车险理赔反欺诈平台，曾协助公安部门成功破获“系列特大跨省碰瓷诈骗案件”等重大案件。协助省医保局共建“浙里长护”监管模块，降低了长护险面临的护理机构多、规模差异大、服务标准不一、履约监管难等管理难题，保障了医保基金更好合规使用，搭建的“浙照护”运营平台受到央视报道。

　　深度参与交通安全治理，深化与交管部门“警保联动”，浙江人保财险有效构建安全风险防控长效机制，发挥保险在交通安全社会治理领域的积极作用，实现省内县域“两站两员”安全劝导站建设全覆盖。电动车综合治理“长兴模式”，显著降低交通事故率，得到公安部交管局肯定并在全国推广。

　　高度重视消费者权益保护工作，持续开展消费者权益保护宣传。浙江人保财险聚力群众“急难愁盼”问题，推出适老化服务、户外劳动者“爱心驿站”等便民利民措施。“浙江人保财险”微信公众号关注量突破千万，服务客户畅通高效。

红色引领 锻造高素质干部队伍

　　浙江人保财险坚持以高质量党建引领高质量发展。从浙江在新时代的新定位新使命要求出发，狠抓干部队伍思想建设，严格抓好“第一议题”制度落实，规范开展党委中心组集体学习和基层党支部集体学习；扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育等活动，以作风建设推动改革深化；抓深抓实“三会一课”，全面落实“一岗双责”，严格执行“三重一大”决策制度，强化监督执纪问责，推动全面从严治党向纵深发展。

　　高度重视干部队伍建设。浙江人保财险按照新时代领导班子建设要求，强调“说实话干实事出实效”“领导干部带头攻坚”，选优配强各级领导班子，常态化开展上挂下派，强化“管理+专业”复合型班子建设；严把政治关、品行关、能力关、作风关、廉洁关，精准识别选拔干部，把好干部过程和绩效考核，推进干部能上能下，确保干部队伍高质量。

　　持续推进学习型组织建设，浙江人保财险聚焦经营管理、专业技术和销售三支人才队伍建设，设计标准化培训课程，把理想信念教育、知识结构改善、能力素质提升贯穿人才成长全过程。“十四五”期间，开展线上线下各类培训1.46万期，参训员工120多万人次。把人才培养和使用紧密结合，建立优秀年轻干部梯队，备用结合激励成长，激发专业骨干热情和干劲。

　　浙江人保财险坚信文化的力量。不断弘扬红色央企光荣传统，加强优秀文化建设和发展，通过组织开展高质量发展等理念宣导、创先争优竞赛、表彰先进人物和事迹、文体比赛活动、关爱员工工程、支持公益等一系列工作，传递和谐向上正能量，营造敬业奋进好风气，极大增强了员工获得感、幸福感和归属感。

　　荣誉见证奋斗足迹。浙江人保财险连续多年荣获上级公司经营管理最高奖；全省系统17家单位获评“全国文明单位”或“浙江省文明单位”；衢州、义乌、桐乡等分支公司获评“全国五一劳动奖状”称号；多名员工获评“全国金融五一劳动奖章”“全国敬老爱老助老模范人物”等荣誉称号。获得其它各级各类“劳模创新工作室”、技能竞赛大奖等专项荣誉不胜枚举。

　　在“十四五”即将圆满收官之际，浙江人保财险经营实力在服务经济社会发展中取得了新的重大跨越，公司保费突破400亿元，这也是浙江财险行业首家突破400亿元的公司，标志着浙江财险行业实力取得新突破，服务经济社会发展大局能力站上新台阶。

　　跨越400亿，奋进“十五五”。站在“十五五”历史新起点，浙江人保财险将全面贯彻落实省委、省政府决策部署，强化人民保险政治性、人民性，心怀“国之大者”，聚力“省之要者”，以“做高质量发展的行业引领者”为目标，深入实施集团“建设一流”战略，持续做好金融“五篇大文章”，努力在服务高质量发展建设共同富裕示范区、奋力谱写中国式现代化浙江新篇章的征程中展现更大作为、作出更大贡献！