■ 金晨 陈倩倩 何旻錡

　　上午9时，台州临海市大洋片区双林北路上，一辆搭载着高清智能摄像头的巡检车正按预定路线行驶。车顶的“眼睛”匀速扫描着路面、井盖、护栏等设施，海量街景信息实时传输至后台的“智慧巡检系统”云端。突然，系统界面自动弹框并标记定位：“双林北路中段一处雨水井盖存在轻微移位。”从捕捉画面到识别报警，整个过程仅耗时数秒。随后，一条包含精准位置、问题类型和现场照片的电子案卷，已被自动生成并推送至审核平台。

　　“我们为古城、大洋、江南3个片区总计约328.3公里的城市主次干道，配备了这套智慧巡检系统。”临海市综合行政执法局相关负责人介绍。该系统利用AI图像识别技术，能够自动、精准地捕捉道路破损、井盖异常、护栏倒伏等数十类常见城市病害，识别准确率相比传统人工巡查大幅提升，相当于为城市管理装上了不知疲倦的“千里眼”。巡检终端一旦发现异常，可实现“即拍即传、即识即报”。信息上传至云计算中心后，系统自动生成待办案卷。为确保高效与准确，平台引入了“人机协同”机制：所有AI识别出的问题，会经过坐席员快速二次审核，有效过滤误报与重复上报，形成最终任务工单，直派至相应养护单位的移动终端上，实现了从发现到派单的闭环高速流转。

　　数字巡检，已成为临海城市肌理中无声却高效的“神经末梢”。2025年以来，这一系统和城市治理平台合力并发，结合“隐患大排查、顽疾大整治、设施大完善”专项行动及“点靓府城”活动，临海累计发现并处置各类城市管理问题14.8万件，整体问题发现效率提升近5倍。城市精细化管理，核心在于以人为本，根本目的是提升居民生活质量，满足人民对美好生活的向往，关键在于平衡效率与温度。近年来，临海市以坚持城市内涵式发展为主线，以推进城市更新为重要抓手，通过网格提效、数字提速、暖商提质等系列举措，推动城市管理从“量的积累”向“质的跃迁”转变。据了解，为了做好城市“绣花功夫”，除了引入数智市政智慧巡检系统，临海市综合行政执法局还结合城市空间布局与居民实际需求，在古城、大洋、江南三大片区精准划定了市容、环卫等92个功能网格，统筹全局力量下沉205个治理网格，构建服务、管理、执法“三位一体”治理新模式。

　　在大洋街道柏叶西路，以往机动车违停现象较为集中。如今，66路AI视频监控接入智能分析平台，可对车辆违停、无照游商、物品乱堆放等行为进行自动识别与实时检测，实现车辆整齐停放在划线区域内，街面整洁，非机动车道畅通无阻。而在城市的另一头，古城中队正利用无人机开展空中巡查，精准响应高桥、花街、玫瑰园等小区涉及违法建设的群众投诉。地空联合巡检快速锁定投诉点位并在一天内完成巡查，极大提升了住宅小区复杂问题的发现与整改效率。

　　治理过程中，临海市也注重聆听市民心声。针对商业外摆带来的环境秩序挑战，市综合行政执法局没有简单禁止，而是主动走访商户、开展座谈，最终决定在人气集聚的小海鲜餐饮一条街开展商业外摆试点。通过统一外摆标准、划定固定区域并指导商户形成自律公约进行规范，并出台《暖商助企十二条》及配套导则，将“烟火气”巧妙融入城市秩序。截至目前，临海市规范管理摊位372个、开放商户外摆154处。“以前有人用桌椅占位，打烊后也不收。现在每家都有指定区域，不用争抢了。我们自觉收拾桌椅、清理垃圾，街区环境好了，客人也越来越多。”经营餐馆20年的老张笑着说道。得益于外摆试点的好举措，现在不仅商户之间更融洽了，日均客流量也跟着成倍增长。

　　台州府城文化旅游区赤城路南段已成为“商圈外摆”的典范区域。这里不仅增设了330多个统一设计的外摆座位，还精心打造了多个与古城风貌相协调的主题休闲区。通过推行商户“红黑榜”评价机制，并以“一支队伍进景区”模式开展多部门联合执法，实现了经营活跃与市容整洁的双赢。从小处着手的“外摆试点”，试出了城市精细化管理的大气象。临海凭着相关实践，不仅承办了台州市综合执法系统“暖商助企”现场会，其经验也获全省推广。

　　展望未来，临海市将继续深耕精细化管理，以智慧与温度并重的治理笔触，描绘宜居宜业的美丽城市新画卷。