“请您走进阴凉区，我们需要查看空调和电子温湿度计是否正常运行；请在公示栏前稍作停留，我这边需要截屏记录。”近日，嘉兴市南湖区数据局（行政审批局）现场勘查科工作人员通过视频连线，指导某药店负责人实时拍摄经营场所细节，仅用15分钟就完成了药品零售许可的“在线踏勘”。

　　这正是南湖区推出的“远程视频踏勘”服务，意味着政务服务中的现场踏勘环节从“面对面”迈入了“屏对屏”。以往，开办药店需要与勘查人员反复预约时间、多次跑现场，如今仅需一部手机，按照指引拍摄视频、上传资料，即可完成勘查，审批周期大幅缩短。

　　“真快！真方便！”南湖区东栅街道一家餐饮店负责人李女士感慨道。她曾是食品经营许可远程勘查系统的首批受益者。过去办理相关证照需多次往返窗口、排队等待勘查，如今只需按要求上传相关点位的照片或视频，线上即可完成核查，反馈及时，省时又省力。

　　据了解，远程踏勘模式已经历三次迭代升级：2021年推出的“手机视频勘查”为1.0版，2023年初上线的电子勘查系统为2.0版，而目前运行的3.0版进一步拓展至药品经营和三类医疗器械等领域，更加专业、精准、便捷。申请人完成预约后，工作人员通过电脑端发起视频会议，实时查看场所设施，在线完成评分并出具结果。整个过程录像存档，形成完整的办理闭环。

　　该模式有效解决了传统踏勘中存在的距离远、耗时长、反复跑动等问题，推动了审批服务效能持续提升。下一步，南湖区将进一步完善远程踏勘事项清单与规范机制，深化“不见面踏勘”服务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，持续优化区域营商环境。 （徐佳雨 徐冰钰）