■ 管利雅 骆剑

　　近日，走进杭州市萧山区闻堰街道三江新村安置小区，一幅宜居新景呈现眼前：崭新的加装电梯平稳升降，居民实现“一键直达”；整齐美观的共享晾衣区遍布角落，长期困扰居民的“晾晒难”得到有效化解。这是三江社区监察工作联络站将群众的期待作为集中整治的目标，参与监督的两件民生实事。

　　作为闻堰街道首批安置小区，建成已有20余年的三江新村，逐渐显现出“老龄化”社区的共性难题——老年居民和特殊群体“上下楼难”的难题日益突出。加装电梯成为居民提升生活品质的共同期盼，然而不同楼层居民的利益协调、安装空间规划等现实问题，也让这项工程一度推进缓慢。

　　面对加装电梯这项涉及面广、协调难度大的民生工程，闻堰街道纪工委主动履职、靠前监督，聚焦工程推进、质量管控、矛盾调处等关键环节，督促三江社区监察工作联络站通过列席协调会议、走访居民群众、核查工程进度与资金使用情况等方式，确保协商过程公开公平、工程实施规范透明、群众权益落到实处。截至目前， 该小区26台加装电梯通过联合审查，19台已验收交付，7台施工中。

　　同样，在整治小区“乱拉晾衣绳”这一“文明痛点”过程中，从晾晒点位的选址调研、居民民主票决，到建设资金的规范使用、晾衣杆等设施的质量验收，再到后续“晾晒公约”的制定与“物业+志愿服务队”双轨管理机制的落实，街道纪工委督促村社监察工作联络站全程跟踪监督，推动这一“微实事”精准对接群众需求、建设管理优质高效。如今，5处共享晾衣区、11组防锈晾衣杆不仅切实解决了老年群体晾晒难题，更提升了小区整体环境，引导居民养成文明习惯，使曾经的“杂乱角落”蜕变为“文明风景线”。

　　像三江社区这样由“小切口”描绘的“风景线”，正在闻堰街道各个角落生动铺展——在郁金香社区，闲置多年的小区会所蝶变为书香雅韵的城市书房，成为居民触手可及的“精神粮仓”和温情弥漫的“文化客厅”；在湘湖人家社区，曾经斑驳漏雨的旧凉亭，经居民共商共绘，化身“邻间湘伴亭”，日常对弈、儿童彩绘、邻里议事在此温情流转；在闻江社区，“小江时光”项目串联起银龄红色研学、青春创意潮集、全龄中秋团圆，让“一老一小”和青年群体在多元交融中情感共鸣、归属相连；在闻堰老街，新增的50个停车位巧妙化解了常年“一位难求”的窘境，让老街在畅通有序中重新焕发出蓬勃的烟火气。

　　民生实事连民心，监督执纪显担当。今年以来，闻堰街道聚焦群众反映强烈的堵点、痛点、难点问题，依托各村社监察工作联络站将监督触角延伸到群众身边，重点对公共交通提升、三江新村老旧小区改造、加装电梯推进等开展嵌入式监督检查，抓进度盯质效，发现并推动整改问题13个，督促职能部门限时办结，着力解决好群众的难心事、揪心事、烦心事，让群众对监督成果可感可及。

　　下一步，闻堰街道纪工委将持续聚焦民生实事项目，督促各村社监察工作联络站发挥“探头”和“前哨”作用，从群众关心关切中找准监督检查的发力点和突破口，办好惠民生、暖民心、顺民意的实事，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。