养育孩子，就像一场充满未知的“闯关”，从宝宝的第一口辅食到第一次绘本共读……“怎样做才对？”常常让新手父母们倍感困惑。在杭州，一方专业的公共服务阵地正在尝试给出“参考答案”——

　　12月9日，杭州市婴幼儿照护服务实训基地正式对外全景开放，位于上城区惠兴路2号杭州市妇女儿童健康服务中心三楼。

　　作为2025年杭州市民日“最具品质体验点”、杭州市新时代文明实践点，基地面向托育从业人员、在校学生及婴幼儿家庭，提供专业化技术指导与可感可及的养育照护解决方案，标志着杭州在普惠托育服务体系建设中迈出专业化、标准化新步伐。

　　■ 张梦月 褚陈静 顾俊楠

　　养育知识怎样从有到优？

　　身临其境掌握科学方法

　　“我们面对是2%的人群，但他们是100%的未来。”走进基地，映入眼帘的这句话道出了杭州将普惠托育服务从“有”向“优”推进的初心。

　　“很多家长不缺理念，缺的是方法，重要的是把科学的理念转化为可操作的动作。”杭州市妇女儿童健康服务中心党支部书记、主任洪丽冰说。

　　怎样转化？“身临其境”是最佳的示范。

　　1400余平方米的基地中，随处可见育儿知识科普，墙上张贴了“婴幼儿生长发育里程碑”示意图，设置了玩具展示区、营养膳食厨房、托育园样板间、优生优育与育儿咨询室、模拟入户指导室等多个区域，模拟真实养育场景，为家长提供个性化育儿咨询和场景化行为指导，形成多维养育支撑网络。

　　以玩具展示区为例，明亮的窗边，一整排玩具按照不同月龄分类陈列，3岁以下婴幼儿家庭都能找到适合自己孩子对应月龄的玩具，实现“在玩中学”。

　　比如3—6月龄的拨浪鼓玩具，能训练孩子的抓握能力，提高视觉和听觉；12—18月龄的嵌板玩具，能培养孩子对事物的观察力和手眼协调能力等。

　　“借助玩具能激发婴幼儿大脑发育，培养认知、社交和动手能力，引导家长让科学育儿融入日常互动。”洪丽冰说。

　　营养膳食厨房也备受家长青睐。都说科学喂养从“第一口”开始，而6—8月龄，正是训练婴儿学习咀嚼、吞咽的关键期。家长们不仅能在这里制作造型可爱、营养均衡的宝宝辅食，还能学习到科学喂养知识。

　　从谷物肉类到奶类蛋类，再到蔬果豆类，七类辅食模型在营养膳食厨房中一字排开，还配备了不同月龄的进食说明。比如6—7月龄的孩子，可以在辅食中添加蓝莓液15克；8—9月龄的孩子，添加蓝莓碎20克……

　　除了日常饮食，营养膳食厨房还展示着中西医营养模具，倡导“国医养国娃”理念。

　　“今年3月，基地试运行以来，婴幼儿照护服务领域专家、营养师、‘育儿帮帮团’志愿者每月都会开展一次营养厨房活动，手把手实操教学，普及婴幼儿辅食添加、营养搭配的科学知识，指导家长如何制作辅食、营养膳食餐，帮助家长提升喂养技能。”洪丽冰说。

　　此外，基地还设有专为3岁以下婴幼儿提供照护服务的托育园样板间：乳儿班配备爬爬垫与观察镜，托小班、托大班科学分区，一日生活流程上墙；户外模拟区保障充足的运动空间；保健观察室负责健康管理。其中，乳儿班重点强化爬行训练和自我认知发展，托小班、托大班设置角色扮演区、建构区、益智区、绘本区等功能区，实现养育照护与早期发展有机融合。

　　育儿“盲区”怎样科学转变？

　　养育照护小组活动抚平家长焦虑

　　“宝宝加油，爬过这座‘小山’，老师在这边等你！”在温柔的鼓励声中，10月龄的林都好努力爬过由软包堆叠的“小山丘”，朝彩色玩具球前进。一旁，妈妈王女士满是期待地关注着孩子的一举一动。

　　这是一场在基地婴幼儿成长驿站开展的养育照护小组活动。在育儿指导师周颖和金倩瑜的带领下，4组8—10月龄家庭通过亲子游戏、经验分享与健康指导，体验了一堂生动而实用的育儿实践课。

　　爬行训练环节，周颖巧妙运用现场软包、枕头等材料，搭建出高低错落的“探险路线”，引导孩子进行障碍爬行。“爬行不仅是身体协调性的锻炼，更是宝宝主动探索世界的第一步。”结合孩子的现场表现，她向家长建议，“家中现有的纸尿裤、被子、抱枕，都是理想的低结构教具，既安全又充满趣味。”

　　养育照护小组活动就像是一堂共享育儿活动，它不同于传统的健康宣教，而是将科学的健康知识、温馨的亲子互动有机融合在一个个生动、有趣的小组活动中。“之前我们常常在育儿知识上碰到‘盲区’，网上信息又鱼龙混杂，容易产生养育焦虑，这边有专业的老师示范，心里踏实多了。”王女士说。

　　20月龄的桃桃也是养育照护小组活动受益者之一，只要“浙里办”App发布适合桃桃当前月龄的活动公告，妈妈都会积极报名。“平常我自己带桃桃，希望能多培养孩子的精细运动、语言、认知和社会交往能力。”桃桃妈妈说，参与活动前孩子较为内向，如今变得活泼开朗，更愿意主动表达与分享。

　　生动的养育照护小组活动，还有两位特殊的“听众”——杭州华媒一米国托育园总园长翟娟和杭州市婴幼儿照护服务专家库成员许纯。近期，杭州开展养育照护小组活动优秀案例选树，专家现场旁听，并对相应活动进行打分评选。

　　在观摩一场面向24月龄孩子的活动后，翟娟对活动设计提出了细致建议：“这个阶段是第一个叛逆期，孩子爱说‘不’，其实是独立意识的萌芽。我们的游戏设计要给足选择空间，减少规矩压制，让他们感受‘我能行’。”

　　精准的点评，折射出托育服务对专业性的高要求。“3岁以下托育，尤其是2岁以下，和3—6岁幼儿园学前教育很不一样。”曾担任幼儿园园长的许纯坦言，“小宝宝的照护需要养护人尊重不同月段孩子的身体与能力发展普遍特点的基础上，根据个体差异表现，更细致地观察、敏锐地捕捉和适切地回应，这对师资的专业素养是巨大考验。”

　　今年3月基地试运行以来，杭州市妇女儿童健康服务中心邀请资深育儿指导师、儿童保健医生现场指导，截至11月底累计开展67场养育照护小组活动，帮助家长轻松掌握专业育儿知识与实用技能。“婴幼儿成长驿站还能为家长提供临时托等‘喘息服务’，满足不同家庭对婴幼儿照护服务的需求。”洪丽冰说。

　　医育结合怎样生动传播？

　　专业实训为行业持续“造血”

　　托育服务高质量发展的核心在于人。除了为婴幼儿家庭提供专业的养育照护解决方案，基地也承担着培育高素质托育行业人才的重任。

　　洪丽冰介绍，基地依托40余位国家级妇幼保健专家资源，构建“理论+实操+考核”的规范化培训体系，为实训基地提供专业支撑。

　　根据儿童早期发展规律和特点，实训室模拟真实养育照护环境，开展生活照护、健康管理、意外处置、综合技能等四大技能训练，培育具备专业技能、同理心与责任感的托育人才队伍。

　　“00后”王玲珑是西湖区彼得贝托托育园保育人员，在今年浙江省托育职业技能竞赛中获得婴幼儿发展引导员赛道二等奖。在她看来，系统化、沉浸式的实训给自己的专业能力带来了质的飞跃。

　　“给我印象最深的是那些高仿真的教具。”王玲珑回忆道，“练习心肺复苏时，娃娃的数据和显示屏相连，能实时反馈按压深度和频率；抚触操的软娃娃质感真实，练习过程中不会位移；甚至学习气道异物梗阻处理时，娃娃真的能通过海姆立克法‘吐’出异物。”这些细节逼真的设备，让枯燥的操作标准变得可感、可练、可评估。

　　今年3月试运行以来，基地陆续开展2岁以下小月龄段照护服务骨干人员培训、杭州师范大学相关专业学生见习等10余场培训，累计培训人员超400人，持续延伸“医育结合”服务内涵，稳步提升从业人员专业素养。

　　为行业“造血”之外，基地还通过多元化的创新手段，将专业养育知识以更生动、更广泛的方式传播出去，持续拓展“善育在杭”的生态边界。

　　作为杭州普惠托育服务体系中“善育在杭”理念的传播窗口，“杭小育”直播间于2024年7月11日“世界人口日”正式开播，这里既是育儿科普的互动阵地，也是向全国展示杭州托育创新实践的重要载体。

　　今年，“杭小育”还从全国首个婴幼儿养育照护动漫形象升级成“智能体”，在线上开展儿童发育数智居家筛查，为家庭提供个性化养育指导。目前访问量达460万人次，服务88万家长，发现1.4万名发育风险儿童。

　　“未来，杭州市婴幼儿照护服务实训基地将持续以专业力量赋能婴幼儿健康成长，全力构建更便捷、更安心的养育环境，让‘善育在杭’的美好愿景，照进千家万户。”洪丽冰说。

　　图片由杭州市妇女儿童健康服务中心提供