“没想到在银行也能打印社保证明！”近日，家住嘉兴市南湖区的孙女士在中国邮政储蓄银行建国北路支行，亲身体验了“红船社银通”社保主题银行带来的便利。这一由社保机构与银行合作推出的创新服务模式于今年8月8日正式启用，目前已在邮储银行、嘉兴银行、禾城农商银行等74个网点推广运行，覆盖20项高频社保业务，有效推动“家门口”便捷办事走向现实。

　　走进任意一家社保主题银行，业务窗口区、网办区与自助服务区布局清晰，经过专项培训的银行专员为居民提供“一对一”导办服务。墙面上张贴的标准事项清单与可视化流程指引一目了然，自助终端也特别优化为“老年友好”模式，处处体现出以群众体验为中心的服务理念。

　　“红船社银通”社保主题银行通过银行网点与社保服务深度融合，构建了集社保经办、政策咨询与金融支持于一体的综合服务平台。服务内容涵盖参保证明打印、社保医保税务联办、退休待遇咨询等多个高频事项，并配备专职导办员与升级后的自助设备，确保群众“一问就懂、一办即成”。

　　“以前去社保大厅来回要40多分钟，现在楼下银行十分钟就办好，还不耽误接孩子。”建设街道李女士的一笔“时间账”，道出了社银合作的便民实效。据统计，2024年南湖区社银网点累计经办业务达28363件，服务群众超4万人次，网办业务办结率100%，真正做到了“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　南湖区人社局相关负责人表示，社保主题银行并非简单挂牌，而是要为群众带来实实在在的便利。从参保证明打印到社保转移接续，从退休待遇到灵活就业参保，以往需辗转多个部门办理的业务，如今在银行窗口即可一次办结。

　　接下来，南湖区人社局将持续推动更多高频社保事项进驻银行网点，进一步织密“15分钟社保服务圈”，让社保服务真正融入社区、走进生活。 （徐佳雨 杨盛）