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“十五分钟领照”背后的拱墅服务密码

  ■ 郭黎霞

  近日,在杭州市拱墅区行政服务中心,一位来自浙江理工大学的博士研究生拿到了营业执照,迈出了自主创业的第一步,而这张执照从在线申请到“出炉”,全程仅用了15分钟。

  这张杭州市首个在校大学生专属的“零门槛创业通行证”,是拱墅区市场监管局在数字经济蓬勃发展的当下,以行政审批改革为突破口,通过流程再造、数字赋能和服务升级“三重变革”,撬动大学生创业梦想落地的有力见证,也为杭州建设青年发展型城市提供了生动的“拱墅实践”。

  一网通办

  跑出青春加速度

  曾经,繁琐的登记流程和高昂的场地租金,成为众多怀揣梦想的在校生踏出创业第一步的“拦路虎”。

  拱墅区市场监管局直击痛点,打通注册登记、政策申领等多部门线上平台藩篱,打造统一服务入口。在校大学生创客只需通过该入口提交材料,系统后台便能自动流转共享,实现信息的“一次录入、多方共享”。同时,依托智能核验与人工快速响应双驱动,实现资质审核、风险核查、注册登记的同步并联处理。

  据拱墅区市场监管局相关负责人介绍,近年来拱墅在相关行政审批工作方面彻底转变角色,从“坐等审批”到“主动服务、全程陪跑”,目标就是让大学生一次申请,当场就能把执照捧回家。可以说,这“十五分钟领照”的“拱墅速度”,是数字赋能行政效能的生动实践。

  零成本入驻

  卸下创业千斤担

  针对在校大学生创业寻址难、成本高的核心难题,拱墅区创造性地运用“一址多照”登记模式来破题。

  据了解,拱墅区市场监管局联合康桥街道昌运商务社区打造了杭州市首个具备“全程线上办、登记即时享、空间免费用、覆盖范围广”为特点的“扬帆拱墅·创业梦工厂”,向符合条件的全国在校大学生敞开大门,提供“零租金、零押金”的优质孵化空间,让“上午领取执照、下午入驻免费工位”成为现实。

  同时,“创业梦工厂”的入驻主体将纳入拱墅区全周期创业扶持体系。此外,有关部门将提供全生命周期“无忧成长”服务,制定一揽子创业扶持政策,创业项目通过评审后可享受最高20万元的无偿资助,还能共享“红盾驿+”“大运河青年会客厅”的各项配套服务。

  全程守护

  构筑成长生态圈

  执照只是起点,企业成长更需沃土。“扬帆拱墅”作为拱墅区市场监管局打造的商事登记服务品牌,以“全周期、全流程、全方位”为核心理念,通过系统化服务助力所有企业破浪前行。

  专业化的“扬帆小课堂”,为企业科普商事登记实务知识,开展商事登记实务“开业第一课”直播开讲、跨区迁移等业务培训,全方位、多维度助企发展;增设的“扬帆主理官”,聚焦企业战略转型期的合规登记、外资企业特殊法律文书等痛点问题,通过“一对一”靶向发力,精准助力企业发展;实体化运作的“扬帆工作室”则整合跨部门资源,构建覆盖企业开业选址、准入准营到变更注销的全生命周期服务体系,实现材料预审、业务办理等服务“一窗集成”,帮助企业少走弯路、高效落地。

  栽下梧桐树,引得凤凰栖。未来,拱墅区市场监管局将持续深耕“扬帆拱墅”品牌,以更精准高效的举措赋能企业发展,通过持续优化制度供给和服务效能,为区域经济高质量发展汇聚澎湃力量。


浙江日报 观点 00006 “十五分钟领照”背后的拱墅服务密码 2025-07-22 浙江日报2025-07-2200011 2 2025年07月22日 星期二