■ 金燕翔

　　盛夏时节的绍兴，鉴湖畔生机盎然，机关效能建设正催生出强劲的发展脉动。

　　抓效能就是抓发展。今年以来，绍兴市以机关效能提升活动为抓手，聚焦关键环节精准发力，着力推动工作大落实、服务大改进、能力大提升、作风大转变。

　　社区网格、办事窗口，企业车间、项目一线……眼下，澎湃的动能正驱动着绍兴市在建设产城人文融合发展的共富示范市、奋力谱写新时代“胆剑篇”的征程上加速奔跑。

　　项目攻坚

　　领办机制释放破冰之力

　　提高机关效能不是一句口号，而是一场直面痛点、刀刃向内的自我革命。

　　绍兴全面推广“书记领办”机制，推动市、县两级机关党组织书记挂帅出征。134个切口小、牵引强的项目如利剑出鞘，直击发展梗阻。

　　在各大医院，由绍兴市卫健委党员干部以及“两代表一委员”和群众代表担任的“就医体验官”，像普通患者和家属那样体验就医服务，一个月内收集、梳理问题建议240个。各医疗机构针对问题清单，逐项整改落实，确保问题清单“件件有回应、事事有着落”。

　　面对“停车难”问题，绍兴市综合行政执法局打出“组合拳”：推动公共停车管理立法、挖掘城市空间资源、号召机关企事业单位“敞开大门、错时共享”……目前，绍兴全市公共停车泊位利用率大幅提升，群众的幸福感、获得感成色更足。

　　民生为重

　　服务下沉温润群众之心

　　机关效能建设，不仅是发展之需，更是关乎群众获得感的民生工程。

　　绍兴市将服务群众作为根本落脚点，推动机关资源、力量、服务直达基层一线，用心用情用力解决急难愁盼，让建设成果真正惠及千家万户。

　　今年，绍兴市直机关工委全面发动市级驻企服务员、驻村（社）指导员开展“我为群众办实事”实践活动，围绕惠企政策帮享、组织“五个振兴”、城市社区治理等内容，领办服务企业、村（社）“一件事”共172件，切实解决了一批群众的急难愁盼问题。

　　为进一步增强群众获得感、幸福感和安全感，绍兴推进机关社区“五联共建”机制，发动机关党组织抓细抓实社区基础设施更新、“一老一小”服务供给等一批民生实事；深化“两地报到、双岗服务”模式，规范服务社区群众的10种方式和载体；开展“初心暖万家”微心愿认领活动，号召党员干部点亮群众身边的“小确幸”……

　　铁军淬炼

　　胆剑精神赋能干部队伍

　　机关效能建设目标在“效”，功夫在“能”，核心在“人”。

　　绍兴深知队伍建设的重要性，围绕锻造新时代“胆剑”铁军目标，打出了一系列组合拳。

　　“奋楫争先·攻坚有我”处长论坛场场爆满，思想碰撞激发实战智慧；“胆剑青年学习社”下设产、城、人、文四大分社，首批学员已牵头攻克12项关键发展难题。

　　绍兴还聘请群众担任监督员，对机关部门办事效率、服务质量和工作作风等情况开展常态化监督，收集并反映企业和群众对机关效能建设的意见建议，推动建设提能增效。