■ 孙雁冰

　　“医保总是想在我们前面，政策和服务都帮我们提前安排好了。”近日，宁波的赵先生一家带着刚出生一个月的宝宝回宁波大学附属妇女儿童医院复查，顺便在院内的“医保服务中心”报销了宝宝出生时产生的相关医疗费用。

　　一个月前，赵先生一家在该医院迎来了家庭新成员，因为出院时还没有确定宝宝的姓名，办不了出生医学证明，只能先自费办理出院。当时，“医保服务中心”的工作人员向赵先生详细解说了线上办理出生医学证明、新生儿参保和历年账户家庭共济的相关政策和操作指南。之后，赵先生便在家用手机一条龙完成了宝宝的参保。他说：“工作人员耐心，掌上操作方便，当时我就感觉宁波医保真不错！”

　　医学复查、医保报销的一站式完成更是让赵先生赞不绝口。以往，新生儿在办理医保前产生的相关医疗费用，由个人先行垫付的，需要去医保窗口办理零星报销。如今，这项业务能直接在医院的“医保服务中心”完成，于是便出现了开头的那一幕。“真没想到，来一次医院能办两件事，真是太方便了！”

　　赵先生提到的“医保服务中心”，正是宁波“医保+”经办服务迭代所带来的新成果。今年4月起，宁波市医保部门推出的多场景“医保服务中心”正式落地，原有基层服务站点全面升级为“一站式”经办平台。首批进驻的是宁波大学附属第一医院、宁波市医疗中心李惠利医院、宁波大学附属妇女儿童医院、海曙区人民医院等4家医院及部分合作银行，在增加服务的同时，还实现了服务事项从“帮办代办”到“直接办理”的质变，可供办理事务包含医保备案、零星报销、新生儿参保、医保个账查询等医保事项。运行3个月来，全市四家试点医院的“医保服务中心”累计办理服务事项500余笔。

　　宁波市医保部门工作人员介绍，“以前的‘医保服务站’立足于帮办和代办医保业务，有些业务没法直接在医院等终端办理。现在试点升级后的‘医保服务中心’可为参保人提供医保全流程服务，经办24项服务，相当于将医保经办窗口开进医院等终端，部分业务的办理时间较以前能缩短一半。”

　　“有了‘医保服务中心’，对于在出院时还没给孩子取好名字，暂时还没有办理出生证明的新手爸妈来说，下次带孩子来复查就能顺便报销，报销款到账也只用五六天，省时又省力。”宁波大学附属妇女儿童医院医保物价科负责人说。

　　医院等场景是群众最常用到医保、需要医保的地方，从“最多跑一次”到“就近一次办”，医院、银行等终端“医保服务中心”的启用是宁波市医保部门“主动前移、服务下沉”的一次生动实践。据悉，目前宁波市医保部门正在全市逐步推广“医保服务中心”建设，依托医保和合作方数据协同、阵地融合、服务集成，让更多医保服务直达终端，让更多群众感受到“在宁波，有医保，很安心”。