■ 彭周欣 张燕妹

　　在厂房与研发中心之间，流动着一支特殊的“企业服务专班”。他们主动上门，为企业“把脉问诊”，送政策、解难题、搭桥梁，成为杭州市闲林街道服务辖区内企业的核心力量。这种活跃在一线的服务模式，是街道响应余杭区“三创融合”战略布局、深化“三送三给一揭榜”服务机制的最新成果。

　　“政策找企”服务精准触达痛点。服务专班一改过去“大水漫灌”式的服务理念，主动走进企业了解需求，“一对一”进行政策匹配。在数钥网络公司，服务专班围绕其研发需求，“画像”式梳理各项政策补贴，通过直观的数据展示让企业清晰理解能申报什么、如何去申报。在走访校果网络公司时，企业随口提出的节能技改咨询得到服务专班即刻响应，现场落实专人提供后续政策梳理服务。这种由“企业找政策”到“政策找企业”的模式转变，让服务更接地气，为企业发展提供强劲“推背感”。

　　“护航发展”靶向解决急难愁盼。服务专班的力量不仅体现在政策传递上，更体现在解决企业实际发展困局上。在获悉盛耳食品公司有“国高新”“专精特新”等资质申报及未来发展用地需求时，服务专班迅速响应，协调专业团队主动上门评估需求，制定申报计划，同时详解中轴线地块规划政策，打通了企业资质进阶与空间拓展的双重“壁垒”。而在杭科光电公司，一场持续半年的知识产权维权困局则因服务专班的介入迎来转机。挂企政法干部精准“支招”，创造性地采用“司法+行政+平台”多轨维权策略，最终帮助企业捍卫了合法权益。

　　“多元赋能”搭桥助力创新成果转化。服务专班积极扮演“红娘”角色，努力为企业拓展更多发展机遇。爱华仪器公司研发的定向广场舞降噪系统在拱墅区噪音治理中表现出色。为让这一科技创新惠及更多社区，服务专班牵头举办专项产品推介会，链接应用场景，为产品铺设通向更广市场的合作桥梁。在洲钜电子公司提出拓展区域合作的需求后，工作人员通过“余省心”平台向上反馈，区级部门积极响应，快速协调推动同区域企业洽谈合作，助力补强区内产业链条。

　　服务常新持续滋养创新沃土。政策红利如何切实惠及？发展瓶颈如何精准击破？创新活力如何有效驱动？闲林街道以“上门服务”给出了答案。这支扎根企业的服务专班，正持续将政策温度、服务准度转化为企业发展的加速度，通过“送政策、送服务、送要素，给项目、给人才、给需求，为企业难题揭榜挂帅”的服务闭环，为街道发展构筑起愈加丰厚的创新沃土与发展动能。