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00015版:专刊

服务创新 基层有招

  近日,衢州市柯城区巨化第一小学校门口,身着红马甲的曹霞钧牵过一年级学生王紫佳的小手,如祖孙般亲昵的两人穿过斑马线,向着200米外的衢化街道昌苑社区党群服务中心走去。这个温馨场景,正是社区破解双职工家庭“四点半难题”的创新实践。

  在昌苑社区“邻巨礼”小课堂内,彩笔标注的课程表上,安全教育、创意绘画等特色课程有序排列。志愿服务队队长陈珍萍介绍,由12名银发志愿者组成的队伍,自今年4月起风雨无阻地穿梭于学校与社区,用温暖双手破解10余个双职工家庭的“后顾之忧”。

  “我们规范工作人员轮岗值守,同时要求‘共享大妈’们严格做好与学校老师交接的‘双保险’机制,填补双职工家庭‘监管真空期’,确保孩子从校门到社区全程监护。”社区主任董琳琳表示,该机制构筑起无缝衔接的“爱心监护链”。

  无独有偶,该区白云街道滨江社区近日启动“滨小匠”加油站周末托管志愿服务项目,退休教师与衢州学院大学生志愿者共同组成服务队,在每周六上午9时定期开展手工实践、兴趣拓展及心理关爱活动。根据托管家庭填写的“需求清单”,开展跳绳打卡、手工制作等个性化活动。

  柯城区委社会工作部相关负责人表示,社区的服务创新,折射出柯城区基层治理的精度与温度,随着童心益智游戏、安全教育等课程的持续注入,全区“一老一小”服务体系将不断升级。接下来,他们将持续深化“共享大妈”“滨小匠”等服务品牌,健全志愿服务激励、技能培训等长效机制,助推民生服务从阶段式帮扶向可持续陪伴转变。 (郑晨 姜凯峰 周江萍)


浙江日报 专刊 00015 服务创新 基层有招 2025-06-23 27525404 2 2025年06月23日 星期一