■ 陈天祎 朱颜

　　“多亏老董及时发现小伯伯情况不对，不然就危险了，真是太感谢了。”老周的侄女周女士感激地说。日前，杭州市拱墅区董家新村社区接到居民老董的电话，说发现楼上独居的老周突发身体不适，意识模糊，社区人员立即赶到现场，并拨打了120急救送医。自4月以来，拱墅区小河街道按照“单元优先、楼栋就近、邻栋补充”的匹配原则，开展“红领守护”行动，呼吁党员关心关爱邻里，结对服务社区孤寡、高龄独居老人等特殊群体，老董结对的正是老周。“老周快90岁了，无儿无女，亲戚又住得远，我和他楼上楼下，结对后就每天上午下午两次去看看，那天早上到门口好像听到有呼救声，就赶紧联系了社区。”老董说，“都是邻居嘛，平常联系一下也不费时间的，收到社区号召我就报名了，我们这个楼幢小组一共结对了9个高龄和孤寡老人。”

　　近年来，拱墅区持续推进党员队伍建设全面提优行动，通过系统性完善党员教育管理、作用发挥机制，丰富服务的内容和载体，扩大群众参与，引导关爱他人、服务社会。小河街道的“红领守护”项目便是以推动志愿者邻里结对的方式，实现对空巢独居老年居民及特殊群体居民的探访、关爱、服务不缺位，着力提升基层党建引领基层治理、落实民生服务效能。

　　前期，拱墅区小河街道对社区重点服务对象进行排摸，并通过召开红茶议事会的形式，讨论确定服务对象在生活照料、健康关怀、精神慰藉等方面的实际需求，形成“一人一档”年度结对服务计划。截至5月，已完成结对人数360人。“各个社区结合实际，发动各方资源加入‘红领守护’队伍，更好地为孤寡独居老人、困难群体提供力所能及的帮助。”小河街道党工委委员吴斌说。如紫荆家园社区与杭州上海世界外国语学校开展结对联建，推进“红领巾”进社区，大浒路社区引进杭州市推拿医院的资源，为老人提供健康服务。

　　在结对过程中，志愿者实行“月度上门探访+日常电话联络”模式，定期访问被服务老人，并按照小区、楼幢建立微信群，及时报告探访情况，社区工作人员密切关注，紧急情况第一时间介入处置。

　　不仅仅是敲门探访，一些志愿者还自愿承担起买菜送菜上门、清理老人家中垃圾的服务，还有志愿者为老人送上了定制的“守护名片”，方便及时联系，提供力所能及的帮助。居民也养成了一个习惯，平时在楼道或路上遇上年纪大的老人，总会多关注一些，自“红领守护”项目开展以来，已发现并及时救助8位有异常情况的老人。

　　“‘红领守护’不仅体现了党员的担当，更是维系党群关系的情感纽带。”吴斌说。下一步，拱墅区将进一步以“红领守护”为载体，有效带动群众参与，增加多元供给，架好密切联系群众的“连心桥”，营造邻里互助氛围，提升居民对幸福生活的获得感。