“我平时忙着送单，顾不上理发，没想到工会免费提供了这个服务，太贴心了！”杭州市西湖区一位外卖小哥说。最近，西湖区总工会上线了一个数字化服务平台——“西工市集”，依托“西湖工会”微信公众号，运用数字化手段，让职工群体享受到“一键预约、服务即达”的新体验。

　　据悉，“西工市集”首批聚焦新就业形态劳动者，以区总工会机关党员认领包干项目的模式推出七项服务：“班前十分钟”活动、公益理发、健康体检、法律咨询、急救培训、“美丽杭州一日游”等，覆盖了思政教育、生活关怀、技能提升等多个领域。

　　“把服务直接装进手机，再也不用跑线下了！”一位外卖平台站点的联络员预约了急救培训服务，一旁的外卖小哥则打算预约健康体检服务。“以前得自己跑医院，现在动动手指就能搞定，太方便了！”他说。

　　截至目前，深度游玩宋城、沉浸式感受浙江非物质文化遗产的“美丽杭州一日游”服务预约火爆，30户家庭全部约满；理发服务已预约9场，人数达150人；“班前十分钟”活动预约了2场，人数达60人……

　　“前期，经新就业群体投票，我们筛选确定了相关服务项目。”西湖区总工会相关负责人介绍：“接下来，我们将根据职工需求，适时上线更多功能，打造24小时不打烊的职工服务超市。”

　　2024年以来，西湖区积极建设新就业群体友好型社会，接连推出一系列政策及措施，持续为这些劳动者提供更加精准贴心的服务。“西工市集”启动当天，西湖区总工会就以“百年工运 追光而行”为主题，在文三路数字生活街区为新就业形态劳动者上了一堂别开生面的“思政课”。

　　“我们希望通过将课堂搬到街头，用技术升级服务，让职工真切感受到‘被看见、被关怀’，有助于实现个体与社会的双向赋能，增强职工尤其是新就业群体的归属感和幸福感。”西湖区总工会相关负责人说。

　　为持续深化西湖区职工思政教育实践，西湖区同步启动10家“中国工人思政教育实践基地”，涵盖了翠苑一区社区党群服务中心、杭州西溪国家湿地公园、M511光影汇、文三数字生活街区等场所，积极为劳动者打造更加多元化的学习实践平台。