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便民服务 温暖人心

  “大冷天能坐在‘服务亭’里吃碗热乎的面,很暖。”来自江苏的大货车司机黄师傅说。黄师傅口中的“服务亭”是浙江交通集团神仙居收费中心所户外服务亭,亭内设有阅览区、手机充电站、网络接入等区块,提供ETC办理、景区线上购票等便民服务。

  台州管理中心下辖23个收费站点设立便民服务亭,组建了11支志愿服务分队,长期免费为司乘提供力所能及的帮助,结合“我们的节日”及重要时间节点,不定期开展“夏日送清凉”、“冬日送温暖”、义务献血、助农共富、关爱老人等志愿服务活动。

  在“家门口”做志愿服务已成为常态,诸永高速括苍山隧道所永安老兵志愿服务队从2019年开始与柯思村结对子,每月为村民们提供家电维修等上门服务,对独居老人家里存在隐患的线路、插座进行更换和维修。志愿服务队2019年成立以来,累计5600小时300余场次志愿服务活动、服务群众8600多人次。

  此外,志愿服务队紧扣“诸永高速服务乡村振兴”大主题组建党员志愿服务队,与周边乡镇联建共建,通过“神仙居旅游推介”、企地牵手、结对共建等方式拓展服务,组织开展结对帮扶、乡村振兴、安全送教等方面内容,服务对象覆盖高速司乘、村镇百姓、在校学生等,成为不同群体的“黏合剂”和“连心桥”。 (陈曦英)


浙江日报 专版 00011 便民服务 温暖人心 2024-12-27 27247985 2 2024年12月27日 星期五