优化服务 便民就医
段赟
“昨天做了针灸,今天只用拿着检查报告直接过来继续治疗,不用重新挂号,既省钱又方便。”近日,衢州市常山县辉埠镇村民徐樟高来到县中医医院宋畈分院进行针灸治疗,没有挂号,直接来到相关诊室进行了复诊。前一天,他已经在县中医医院针灸科挂号就诊。
去年7月,常山县中医医院推出了“一次挂号管三天”便民服务,仅适用于本院的普通门诊。今年11月初,县中医医院升级了智慧医院信息系统(区域医共体版本),将“一次挂号管三天”服务覆盖范围扩大至该院医共体成员单位。“72小时内,患者无需重复挂号,可以到何家、辉埠、宋畈、阁底分院等任何一家医疗服务共同体成员单位继续治疗,方便患者及时复诊。”县中医医院信息设备科科长张造慧介绍,此次系统升级适用于在普通门诊就诊的患者,如患者遇到检验或检查当天不能完成或者不能获取报告、尚未完成诊疗的情况,三天内(含首诊当天)可携带报告结果到县中医医院医共体成员单位内进行复诊,无需再次挂号,免缴普通门诊挂号费。
“智慧医院信息系统升级后不仅进一步提升了患者的就医体验,也提高了医疗服务效率。”常山县中医医院党委书记徐志军说,接下来,该院将继续优化服务流程,不断推出改善群众医疗服务体验的具体措施,助推全县医疗卫生事业高质量发展。 (段赟)