嘉兴市妇幼保健院:
擦亮“金摇篮”品牌 打造品质妇幼新高地
陈美芳
初冬叩临,初次踏入嘉兴市妇幼保健院“金摇篮”产科服务区域,瞬间被其温馨雅致的环境所吸引。该区域占地近1000平方米,不仅提供全面的产前检查服务,还配备沙发座椅区、咖啡吧、书吧等设施,充分满足孕妇及家属的休息、交流、阅读、办公及品鉴咖啡等多元化需求。
妊娠期漫长且复杂,对于众多孕妇而言,产前检查是一个既满怀期待又略带压力的过程。根据国务院办公厅及国家卫生健康委的相关政策要求,新时代对妇幼健康服务能力提升及群众就医满意度提升方面提出了更高要求。
在嘉兴,每年有超过三分之一的新生儿在嘉兴市妇幼保健院出生。作为区域妇幼保健机构的领军者,四年前,医院率先引入国际先进的“以家庭为中心的分娩监护”理念,开设LDRP家庭化病区,实现“一站式分娩”。此次“金摇篮”的推出,是该院对公立医院品质服务供给的又一次有益探索。“金摇篮”实现了“一站式”产检服务,将产前检查、医疗服务与休闲功能融于一体,为孕妈妈们提供更加优质、多元的个性化服务。
在“金摇篮”产科服务区域,入口处即设有身高体重测量、血压监测站。紧接着是名医专家诊室,沿路依次分布有采血室、B超检查室、胎儿监护区等。还有贴心的“金摇篮”助理相伴,节省孕妈妈时间与精力的同时,提升了就医体验。
“金摇篮”汇聚了精选名医专家、资深护理团队及专业助理构成的全方位服务团队,共同守护母婴健康。坐诊专家均经过严格筛选,9位主任医师、12位副主任医师构成强大名医专家阵容供孕妈妈选择。“金摇篮”实行精准预约就诊制度,专家每日限号接诊,确保每位孕妈妈与专家有充分的沟通交流时间。一对一的“金摇篮”助理则负责引导、咨询、预约等事宜,并与孕妈妈们保持日常密切的联系。
值得一提的是,为满足孕妈妈对高品质、个性化医疗服务的需求,“金摇篮”特别推出专属群组服务,由主任医师、资深护师及专属助理组成线上服务团队,实施“多对一”服务模式,精准解答孕妈妈的各种疑问,提供全方位的安全感。
回望嘉兴市妇幼保健院92年的发展历程,护佑母婴健康始终是其最鲜明的特色与使命。医院的妇科、产科、生殖医学、胎儿医学、儿科学、小儿外科学、乳腺病学、妇产科护理学以及中西医结合儿童保健学等,均已成为嘉兴市乃至省级学科高地或临床重点专科、医学重点学科等,护佑妇女生命全周期、儿童生长全过程。
在此坚实基础上,医院进一步构筑了出类拔萃的综合学科集群。医院乳腺科在应对良性及恶性肿瘤方面,持续位居全省领先地位。眼科、耳鼻咽喉科、口腔科也展现出显著的专业特色与优势。此外,内科、外科、中医科、头颈外科、重症医学科等多个学科,共同为群众提供了全方位保障。
“嘉兴市妇幼保健院始终把满足群众就医需求作为不懈追求,构建‘专科特色凸显、综合服务能力显著’的医疗发展格局,致力为全市人民从身到心提供更优质、高效的医疗服务。”嘉兴市妇幼保健院负责人表示。