精准扩面促参保 优化服务惠民生
倪叶英 丁燕
日前,绍兴市医疗保障局柯桥分局工作人员走进浙江工业大学之江学院开展宣传。现场,针对“居民医保暂停参保登记”“异地就医备案”“医保电子凭证激活”“参保缴费渠道”等大学生关心的医保高频事项,工作人员作了详细解说演示、答疑解惑,让大学生深切感受柯桥医保服务的贴心度和精准度。
为夯实全民参保基础,巩固基本医保覆盖面,保障广大群众生命健康权益,今年以来,绍兴市医疗保障局柯桥分局多措并举做好参保扩面工作,画好“人人参保有‘医’靠 家家健康享平安”医保同心圆。
除了聚焦辖区内大学生群体,做好参保“引导员”之外,该局还创新形式,以党建深化医保高质量发展为引领,以打造“柯e保·暖心保”特色服务品牌为抓手,积极当好医保政策“宣传员”。工作人员通过高质量开展医保政策“面对面”“零距离”宣传活动,用群众喜闻乐见的形式,耐心讲解基本医疗保险政策、告知异地就医备案渠道和步骤、普及打击欺诈骗保和守护基金安全等知识。
为了更好做好群众贴心“服务员”,该局积极探索实践,于今年全面开启与瑞丰银行、“越惠保”主承保单位中国太保寿险绍兴中心支公司三方战略合作之路,以合力打造一批规范服务网点、一批医保服务驿站、一批智慧医保建设、一支战略服务队伍等医银合作“八个一”建设为核心,扩大网点布局,延伸服务触角,为群众就近提供医保政策咨询和事项办理,让群众深切感受更精细、更高效、更可及的柯桥医保服务。
(倪叶英 丁燕)