算法须遵章法
朱浙萍
朱浙萍
日前,中央网信办等四部门联合发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等重点问题,督促企业深入对照自查整改,进一步提升算法安全能力。
算法基于受众个人信息和使用习惯等大数据,快速匹配用户需求与服务,降低了信息获取和传播成本。但与此同时,算法歧视、大数据杀熟、诱导沉迷等问题普遍存在,以致算法沦为“算计”,成为“信息操控”“权益侵害”重灾区。
越懂你越“坑”你。比如,一些平台遵循流量逻辑,过度依赖算法,只给用户推送符合自身偏好的内容,导致用户被困在“信息茧房”中,失去了信息多样性的接收机会。而违规操纵榜单、炒作热点的行为,使公众难以获取真实客观的信息,导致社会舆论导向被恶意干扰。大数据“杀熟”这种不公平的商业竞争手段,则破坏市场公平诚信的基石。这些由算法造成的“技术霸凌”“算法歧视”等,影响用户体验,侵犯消费者权益,如果不及早消除,将深刻影响传播秩序、市场秩序和社会秩序。
算法姓“算”,也要信“善”。算法看似客观,但决定采取何种算法、使用哪些数据“标签”、达到何种目的,无不隐藏着价值判断。解决算法滥用、乱用问题,就得将算法导入向善的轨道。这就要求平台和企业,不能只追求自身利益最大化,更应兼顾社会责任与用户权益,恪守以人为本的科技伦理原则。代码不冰冷,算法有温度,才能让技术进步真正为人所用、为人所乐。
算法为“法”,须遵章法。对于“法力无边”的算法,必须为其戴上“紧箍咒”,让其依法依规而行。近年来,中央多次对算法滥用乱用问题进行治理,出台《互联网信息服务算法推荐管理规定》,为算法规范发展建章立制、明确界线。此次,四部门共同发文,针对持续困扰用户的新现象、新课题,进一步压紧压实平台主体责任,从技术源头对算法滥用正本清源,有利于进一步深化互联网信息服务算法综合治理。相关企业、平台应该拿出务实而有效的整改举措,认真梳理风险隐患,排查问题漏洞,以真诚的态度、坚实的行动回应群众关切。
做好算法的多元共治和规范发展,通过价值引导、建章立制、强化监管等手段纠正算法偏向,一个导向正确、公平公正、公开透明、自主可控、责任落实的算法世界,将让数字生活更有温度、网络空间更加清朗。