“甬路先锋” 强化服务
宋彦霆
不久前,全国首个位于高速收费站的新能源补给站——宁波收费站充换电站累计服务车辆突破15.6万辆(次),这是浙江省交通集团高速公路宁波管理中心打造“甬路先锋”服务品牌的成果之一。目前,管理中心已落地两个补给站(宁波站和陆埠站),共设有42个充电桩和两个换电站,迄今已为21万辆(次)新能源车提供充换电服务,并为高速公路引流车辆5.5万辆。
近年来,宁波管理中心以强化服务为抓手,打造“甬路先锋”服务品牌,干群深入一线,建强“战斗堡垒”,创新载体优服务。
陆埠收费站作为连接余姚、慈溪和宁波市区的重要通道,日均车流量3.2万辆,每年杨梅季高峰流量更是高达5万辆。宁波管理中心党员志愿者与宁波高速交警支队携手,以联勤联动机制化解压力,同时,通过“智能潮汐机器人”等创新举措,使高峰时段的进出口车道切换操作缩减至2分钟内完成,也成为基层组织推动创新、保障交通安全的典范。
在甬台温高速台州一期改扩建工程的温岭西至水洋枢纽断流施工中,宁波管理中心推出“花样引流法”,党员干部以走访宣传、线上社群沟通等方式,化解施工带来的不便,服务货车司机1300余人次,使断流施工期间的效率和服务品质持续提升。 (宋彦霆)