“这发型我喜欢！”近日下午，在嘉兴平湖市总商会大厦附近接单的外卖骑手赵飞正站在驿站的镜子前，端详着自己，满意地笑了。

　　职工驿站怎么会有“理发屋”？这“福利”从何而来？自去年以来，每月1日、15日，平湖市当湖街道总工会都会定时开展志愿服务活动，免费理发尤其受外卖骑手和环卫工人喜爱。“自从这儿建了职工驿站，大家的幸福感特别强，跑单也特别带劲！”赵飞说。

　　赵飞在的这个站点，就是总商会大厦职工驿站。如今，这样的驿站已像雨后春笋一样，遍布平湖市当湖街道的沿街商铺和楼宇大厦，成了新业态就业群体和户外劳动者爱去的职工之家。在20平方米左右的天地里，累可歇脚、渴可喝水、冷可取暖、热可纳凉、伤可用药、闲可充电，甚至头发长了、想换手机膜等需求，都可来小站享受“VIP服务”。

　　除了基本的生活服务，当湖街道的职工驿站还不断拓展服务功能，满足职工多元化需求。在驿站内，职工们不仅可以享受到免费的书籍阅读、法律咨询、心理健康讲座等服务，还可以通过“零工驿站”二维码找到合适的工作机会。这一创新举措不仅解决了职工的就业问题，也为他们提供了更多的发展机会。

　　农村进城务工人员吴亮就是通过“零工驿站”找到了现在的工作。他因为“人生地不熟”难以找到合适的工作，而“零工驿站”为他解了燃眉之急。通过扫码发现工会正在组织家政职业技能培训，他第一时间报了名。如今，他已经掌握了家政服务技能，成为一名优秀的家政服务员。

　　2019年以来，在平湖市总工会的统一部署下，当湖街道总工会联合各基层工会资源，通过多方筹措、认领共建的形式，建成68家职工服务驿站，累计投入资金25万元，服务户外职工15万人次。五年来，服务站点不断拓展功能，通过夏送清凉、冬送温暖、送帮扶、送健康等关爱活动，以“小切口”做出了工会工作的一番“大天地”。

　　五年中，当湖街道总工会始终从实际出发，实现职工服务驿站在数量上增加、在覆盖范围上拓展、在功能上持续提档升级。

　　2019年，首批50个站点按照“五有”标准配置。

　　2020年，筛选15家所处区域便利、硬件条件好、管理好、使用率高且可提供免费WIFI和厕所的站点进行服务升级，增设微波炉、爱心冰柜、医药箱、充电排插、书报架等服务设施，形成“10+X”配置格局。

　　2021年，挑选人气高、设施好的15家站点，新推出“微心愿”、健康义诊、政策宣传、法律咨询等特色服务项目。

　　2022年，借助总商会大厦“网红”站点效应，力推“清凉一瓶水，温暖一座城”行动，累计筹集瓶装水、茉莉花茶、粽子等爱心物资超10万件。

　　2023年，“剪爱”“五朵金花”等职工志愿服务队暖心加入，每月两次在职工服务驿站开展免费理发服务，惠及1万余名户外职工享受该暖心服务。

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　　从“建起来”到“转起来”，68家职工服务驿站持续提供品质服务的背后，是工会组织的广泛辐射，是企业商家的爱心支持，更是众多职工志愿服务力量的积极加入。正是因为有一支肯负责、有爱心的站长队伍，才让每一处驿站都成了户外劳动者温暖的“家”。

　　这些小小的驿站，正成为新就业形态劳动者、户外劳动者跨入工会大家庭的金字招牌，更是构建和谐劳动关系的一条有益路径。