“事情这么快就解决了，如果走司法程序可能要花费更多的时间，我的店铺可能就开不下去了，谢谢你们。”近日，湖州市南浔区社会治理中心成功调解了一起名誉纠纷案，帮助店主恢复了名誉，店里的生意也慢慢好了起来。

　　原来，郑先生在刘先生的店内消费意外烧伤，刘先生第一时间将他送往医院救治，并就赔偿达成一致，但事后郑先生在社交平台发布了不利于刘先生的言论，使店铺生意下滑，刘先生来到南浔区人民法院驻区社会治理中心诉讼服务中心准备起诉。社会治理中心了解到情况后，迅速介入，安排调解，经过调解员耐心地分析劝导，最终双方达成一致，成功将纠纷化解在诉前。

　　诉前调解是“排难解纷”“止诉息争”的有力方式，不仅有效节约司法资源，还能实现情、理、法相互融合，真正做到为群众办实事、解难题。

　　“为了让纠纷化解在诉前，社会治理中心发挥总调度作用，聚焦群众需求，打造汇聚多业务多部门‘一站式’诉前调解无差别受理窗口，优化矛盾纠纷下派调解和案件移送机制，有效开展诉源治理。”南浔区社会治理中心相关负责人介绍，该中心筛选法院诉讼中心涉劳动争议、物业管理、道路交通、人身损害、商事纠纷等重点领域民商事诉讼案件，精准引流，突出中心矛盾纠纷首接初判及分流引导作用。

　　今年以来，南浔区社会治理中心会同南浔区法院、南浔区司法局等部门，成功调处诉前调解案件1273件，助力南浔区诉前调解成功分流率达64%，位列湖州市第一。

　　（江雨阳）