浙江日报 数字报纸


00011版:专刊

明亮工程 阳光销售

  房产销售环节资金往来密集,为强化廉洁风险防控,浙江省交通集团浙江交控浙南区域结合日常监督经验,坚持从“小切口”出发,实施“亮承诺、亮品质、亮服务”的“明亮工程”,实现销售程序阳光规范、客户关系亲清有度的“大治理”格局。

  “业内个别楼盘案场管理缺位,存在置业顾问向客户收取‘茶水费’‘好处费’等不良行为,严重损害公司名誉与客情关系。”浙南区域春溪晓园销售负责人介绍,为此,公司通过在案场公开亮晒廉洁承诺,既是主动接受社会公众监督,也是塑造省属国企廉洁自律的企业形象。

  据了解,浙江交控浙南区域建立健全营销管理、案场管理制度11条,在3个全资项目销售案场实现“廉洁承诺”主动“亮牌”全覆盖。

  为让业主及时了解项目建设情况,浙南区域在微信公众号开设“阳光楼盘”专栏,定期发布“阳光家书”17期,详细公示工艺工法、施工进度、品质保障等信息。截至目前,“阳光家书”已有7000余人次阅读,接待实地参观2000余次。

  为确保交付质量,在春和云筑及集中交付期间,浙南区域组织开展“阳光交付”专项行动,成立党员攻坚队,完成373套楼房的验收巡检。制作“阳光交付”小程序,选派党员“点对点”服务收房业主,跟踪整改业主收房过程中发现的问题,确保高质量完成交付任务,累计监督整改客户投诉问题337个,整改率达90%。   (曾珍)


浙江日报 专刊 00011 明亮工程 阳光销售 2024-10-23 浙江日报2024-10-2300005 2 2024年10月23日 星期三