10月16日，2024中国（浙江）第十二届人力资源服务博览会（以下简称“人博会”）将在杭州洲际酒店举办。本届人博会以“新质生产力下的人力资源”为主题，线上线下结合，汇聚130余家知名人力资源服务机构、产业人才平台，以及金融、健康、互联网等各类人力资源服务产品供应商参展。

　　今年是人博会连续举办的第十二年。作为长三角C9联盟机制活动之一，人博会既是为杭州市上城区内外人力资源行业企业提供交流、合作和研讨的平台，也是上城区进一步实施“人才强区”战略，有效发挥人才引领转型升级、支撑经济发展重要作用，展现“人文魅力中心城区 现代服务发展标杆”风采的独特窗口。

　　新面孔 新产品

　　携手共建新生态

　　“得人才者得天下”，人力资源是推动经济社会发展的第一资源，在“数字经济之城”杭州，实现人力资源提档升级，有了新的落点——

　　本届人博会连续第二年设立上城专区，十多家本土企业集聚亮相，展现具有特色的人力资源产业新生态。“新生态”如何体现？上城区人力和社保局相关负责人介绍，新面孔、新产品是上城专区值得期待的重要看点。

　　浙江省对外服务有限公司是人博会“元老级”参展成员，今年公司选择加入上城专区，“主要是希望借助上城的品牌效应，提升我们的品牌形象和市场认可度。”公司负责人张琦认为，这有利于共享上城优秀客户资源和服务平台，也能更好地链接区域政策，赋能客户发展。

　　近年来，随着AI技术的深度融合和市场需求的不断演变，人力资源服务行业正步入全新的增长阶段。在上城专区，与未来发展趋势紧密结合的前沿创新成果亮相，体现了上城企业在变革中积极探寻发展新路径。

　　“我们将着重推出‘AI+劳法机器人’‘AI+出海’等全新产品，通过人工智能赋能行业发展。”杭州智服人力资源有限公司负责人卢永强介绍。以“AI+出海”为例，通过该公司搭建的人工智能平台，企业在赴海外发展前，可以详细查询当地概况，包括法律法规、税收政策、营商环境等，为企业出海打好前瞻性基础。

　　上城区人力和社保局相关负责人介绍，近年来上城区一直积极推动人力资源服务产业和数字经济的深度融合，以人工智能技术赋能人力资源管理发展，积极搭建供需对接、合作交流平台，推动人力资源管理咨询、人才测评、人力资源管理软件开发等业态提质增效，促使行业向价值链高端延伸。

　　一次成功的展会，也将打开一扇“近悦远来”的开放之窗。本届人博会期间，上城区将举办人力资源主题专家研讨会，以“在打造高素质劳动者队伍中推进人力资源服务产业高质量发展”为主题，为行业携手共建新生态创造对话平台。

　　政策引才 服务留才

　　做大人才“蓄水池”

　　“向上而行，聚才赋能。”作为一座“创新活力之城”，杭州为广大人才提供了广阔的发展空间。作为杭州中心城区，上城区以宜居环境吸引人才，以创新生态成就人才，以贴心服务留住人才，积极做大人才“蓄水池”。

　　不久前，上城制定出台了《上城区青年人才引育“黄金八条”》，从青年人才“引育用留”着手，持续厚植人才发展沃土。深耕本地人力资源市场的杭州今元标矩科技有限公司负责人裘东萍在翻阅“黄金八条”后发现，其聚焦青年人才群体成长成才的全方面各领域，以切实到位的帮助增强了人才赋能发展的势头，“这为我们人力资源企业提供了优质充足的青年人才储备库。”

　　“黄金二十条”持续迭代优化，“青尚汇才十五条”“青年人才引育八条”等政策相继出台……近年来，上城区紧扣打造“青年人才宜居宜业首选地”目标，接连推出更加实用、更具优势、更为有感的青年人才政策。

　　随着政策体系不断完善，贯穿人才“引、育、留、用”的全链式人才服务生态逐渐形成，青年人才的获得感、幸福感、归属感不断加强。2023年，上城区新增35周岁以下青年大学生超4.7万人。

　　在政策加持下，上城区还积极推动专业技术人才创新发展。2021年以来，该区先行探索，相继出台金融人才、高端商务人才、高端服务业人才评审认定管理办法，评审认定产生各类区级服务业人才1498人。

　　以人力资源所在的高端服务业为例，上城区正在制定“大师成长计划”，以贴合区情实际、反映行业现状为标准，以加快实现服务业人才引进培育为目标，有效发挥行业助推人才引领转型升级、支撑经济社会发展的重要作用。

　　“结合‘黄金八条’和‘大师成长计划’，我们将强化沟通对接，全力提速群核科技等重点科研企业建站事宜，赋能科技创新，吸引优秀人才，完善服务保障，为上城区高质量发展增势赋能。”上城区人力和社保局相关负责人说。

　　此外，上城还着力深化钱江商学院、青年律师培训营、“山南投融汇”等产业人才交流载体，搭建“星聚上城·才话未来”等服务业人才政企对话平台，打造金融、时尚、直播电商等专业化人才服务阵地，进一步赋能服务业人才成长。

　　培育队伍 重塑平台

　　深化品牌竞争力

　　连续举办十二年，人博会已成为长三角地区有一定影响力的展会，上城区也连续多年成为这一展会的承办方。在与企业的交流中，“上城区人力资源品牌”成为了频频提及的“高频词”。

　　上城区服务业产业基础强，人才基数大，今年上半年全区服务业增加值1003.5亿元，占GDP总值76.7%，服务业人才占全区人才总量超60%。

　　“在经济全球化与数字化转型浪潮中，人力资源服务行业正迎来前所未有的发展机遇，上城区围绕打造‘高端服务业人才标杆地’目标，正不断创新服务业人才发展体制机制，深化招引实效，强化人才激励机制和培养机制，着力打造近悦远来的服务业人才发展生态。”上城区人力和社保局相关负责人说。

　　怎样打造更具活力和竞争力的人力资源生态圈？加速集聚高端人力资源人才、快速发展高端人力资源机构成为“突破口”。今年以来，上城区人力和社保局在人力资源行业专业培训、引才育才、服务保障等方面精准发力，借助“尚汇才”人才品牌，积极搭建各类人才发展交流平台。

　　今年已相继开展“尚汇才”人力资源论坛、HR社群联盟、人力资源行业“大师计划”政策赛道认定标准研讨会等活动，为全区培育一支高水平的企业人力资源管理队伍，加快转化新质生产力凝聚发展胜势“添砖加瓦”。

　　推动上城区人力资源服务业提档升级，除了扩大行业人才“蓄水池”，也离不开平台发挥产业优势，重塑“产才融合”新高地。位于钱潮路的国家级人力资源产业园（上城园区）开园12年，已集聚浙江外企德科、浙江外服、今元标矩等机构190余家，年度产值超300亿元，年税收超3亿元。

　　上城区人力和社保局相关负责人介绍，目前园区正在提升改造，未来将紧扣区情实际和产业需求，深入谋划产业园运营模式，通过围绕区重点产业需求构建人力资源服务路径，助推人才赋能和企业服务蓬勃发展。

　　（图片由上城区人力和社保局提供）