社区党群服务中心不仅是一个物理空间，更是对群众心声的倾听和回应。为进一步建设“服务有心、凝聚有力、治理有效”的“家门口”党群服务阵地，今年以来，杭州市西湖区大力推进党群服务中心专业化服务集成供给改革，探索企业片区化运营、招引社会组织运营、志愿者参与运营等多样化服务模式，不断延伸专业服务链条。

　　西湖区留下街道探索“点、线、面”结合模式，多点发力，全域推动街道党群阵地服务提档升级。

　　“点”上，以党群服务中心为主阵地，积极开展党的教育、文体社团等活动。比如，金鱼井社区携手蚂蚁公益组织“社区亲子公益嘉年华”主题活动；和家园北社区举办“纳凉集市&音乐会”活动。同时，依托党群阵地，常态化开展主题党日等活动。

　　“线”上，用好专业团队、志愿服务的力量。比如东岳社区与浙大应用心理学团队合作，入驻党群服务中心暖心屋；辖区医院救护师组建安全教育志愿者队伍，入驻党群服务中心博爱家园，开展避灾知识培训、卫生健康知识宣教等志愿服务活动，就近就便为社区群众提供多元化优质服务。

　　“面”上，辐射周边企业、高校。比如小和山、石马、屏峰等党群阵地，重点辐射周边社区及高教园区6万余人，为“链”上企业党组织、党员、职工提供组织生活、学习培训等服务，筛选高校人才、项目，打造创新创业项目提供交流展示平台；金鱼井、西穆坞2个党群阵地，重点服务集镇周边社区1万余人。

　　如何让党群服务中心各具特色，吸引群众参与？答案是问需于民。

　　“通过深入走访群众，调研了解实际需求，确保党群服务中心建成后居民‘能来、愿来、想来’。”留下街道相关负责人举例说，在屏峰社区，群众提出党群服务中心的服务直径不宜远离集居点，经过多轮问计于民，最终将屏峰新村北大门楼房部分推倒重建，妥善解决选址难题。

　　同时，在规划上因地制宜，展现党群服务中心特色，比如，屏峰社区重点突出高校特色，开设“大学生创客中心”，联合浙江工业大学计算机学院，致力打造集创业工作孵化区、创新创业成果展示区、交流路演区于一体的创业孵化基地；东穆坞村以介绍本村历史风俗文化为主题，打造东穆坞村记忆馆；杨家牌楼因地制宜，深挖“红六井”红色资源，打造党群清廉路线等。

　　“像大学生创客中心，主要培育大学生的创新创业精神和创新创业能力，现已配备办公桌椅、无线网络、投影仪等基本办公设备，待日后功能完善后，拟建立创业孵化工作区、创新创业成果展示区、交流路演区等一系列功能区。”留下街道相关负责人说。

　　其实，这些都只是一个个小小的缩影。在西湖区，愈来愈多的党群服务中心通过双向洽谈、实地考察、综合比选等方式，引入优质社会组织、市场化经营主体等第三方机构，为不同人群提供更为丰富专业的服务。

　　未来，西湖区将坚持以党群服务中心为资源集成主平台，推进各级党群服务中心引入更多优质专业资源和专业服务力量，逐步实现党群服务中心优质服务的可持续供给。