最近，杭州市拱墅区小河街道紫荆家园小区更换了单元门。“楼道不仅颜值变高了，安全性也提高了。”居民小王感慨道。据了解，这次更换小区单元门，是紫荆家园业委会任期内完成的重点小区实事之一。在社区的指导下，业委会组织业主代表审议方案，并最终经业主大会表决通过，顺利完成改造。“小区20年了，单元门破旧，居民换门的呼声很高。我们还对小区灭火器进行了更换，对垃圾投放点进行了整改。”业委会主任李先生说。这一个个微改造，共同营造了宜居温馨的小区氛围。

　　近年来，拱墅区持续优化组织体系，做深做实群众工作，不断凝聚社区、物业、业委会三方合力，激活小区治理内生力，助力大运河幸福家园建设。

　　选好业委会

　　小区有了主心骨

　　强化小区治理，建强管好业委会是第一步。拱墅区坚持抓人促事，推动业委会高质量组建和运行。小河街道的远洋公寓小区曾面临业委会组建难的问题。“因为业委会工作事多压力大，所以换届时业主参选积极性不高。”大浒路社区书记李晓燕回忆道，“后来我们发动小区党员常态走访入户，梳理出一批意向人选，一户户‘劝’、一个个‘磨’，终于顺利组建了第二届业委会。”

　　为了更好地“扶上马、送一程”，小河街道组织业委会成员定期参加业务培训，并组建业委会联盟，邀请18个业委会加入其中，召开业委会联谊会，搭建各个小区业委会成员互相学习交流的平台，促进业委会良性循环发展。

　　管好物业公司

　　社区有了好帮手

　　小河街道每季度召开物业联盟会议，会上对各小区的垃圾分类、消防安全等工作进行复盘，并由排名前列的物业公司进行了交流发言。“以前社区反映对物业工作没有抓手，针对这个情况，我们吸纳辖区内10余家物业公司成立了物业联盟，并制定了‘物业联盟协议’‘考核评分标准’等制度，规范物业的权利和义务，社区年底可对物业进行打分，相关结果与物业选续聘、招投标相挂钩，这样社区对物业的监督就有了一定的支撑。”小河街道三方工作负责人陆千里说。

　　对物业的培训和表彰也是小河街道推进物业服务管理的重要一环，充分调动了物业服务积极性。在街道、社区的支持下，湖墅观邸小区、都景公寓小区被评为了省级“红色物业”。

　　推进三方协同

　　治理有了新活力

　　在明真宫社区景上公寓小区，召开了一场“外卖小哥进小区”的红茶议事会，小区专员倪斌作为会议主持人，与小区业委会、物业、小区党员、居民代表一起，就外卖小哥进出小区，以及优化小区外卖管理等方面展开讨论，提出人进车不进、设置小区平面图、提供旧自行车、平板车、小推车方便小哥借用等几项建议共识。

　　在拱墅区，依托“红茶议事会”推进“小区事小区议”，已成为提升小区治理水平的重要方式，通过加强物业服务企业与业委会、小区党支部的互动融合，畅通居民群众意见建议双向互动反馈渠道，小区管理更加井然有序，居民参与度和满意度也随之提升。党建引领三方协同治理，群众生活的共富底色越来越鲜明，在拱墅这片土地上，小区自治焕发出勃勃生机。