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00003版:要闻

义乌贴心解决外卖小哥烦心事

这个骑手公寓,月租500元

  本报讯 (记者 傅颖杰 通讯员 泮佩瑜) 义乌市稠城街道义驾山社区义驾山小区,一栋占地百余平方米、高5层的小楼,被当地街道以30万元一年的价格整栋租下,改造成“义乌市外卖骑手党群服务中心”。

  近日,记者走进该中心,在1楼看到满满都是为小哥特别设计的关心关爱元素,“矛盾纠纷调解处”专门负责受理小哥切身事烦心事,墙上贴着“骑手风采”“义乌市外卖骑手自律公约”,一旁的货架上摆着水杯、洗手液、洗发水、牙刷、肥皂、创口贴等,小哥参与社区活动就能获得积分,凭积分可兑换上述物品。

  除了沙发、空调、饮水机等硬件,1楼还贴心地设置了两间更衣室,“万一小哥工作途中被雨水打湿,可以方便他们在这里换衣服。”稠城街道义驾山社区党委书记、主任何志强介绍,中心2楼设有培训室、解压房等。

  3楼往上被规划成“骑手公寓”,一共9间,记者看到,每个单间大小都在20平方米以上,不仅有独立卫生间,还有床、柜子、热水器、空调、洗衣机、冰箱等,主打一个拎包入住。

  “一个单间的月租金是500元,这也是义乌市委社会工作部、市委组织部等多个部门合力参与组织的。”何志强说,义驾山小区地处义乌市中心,这里外卖餐饮店家就有400多家,是义乌外卖小哥比较聚集的地方之一,一般的单间每月租金在1200元到1500元左右。

  “小哥常年在路上跑、在楼里转,有些事情他们发现得比网格员还早,比如涉及消防安全,哪里有隐患;涉及食品安全,哪家餐饮店的厨房脏乱差,卫生不好。小哥看到之后,随手拍个照片发到我们群里,再附上地址,马上会有社区工作人员联系处理。”何志强说,小哥随手拍1次,就能获得1个积分。

  此外,给辖区的居家养老对象送爱心餐、参加社区反诈宣传、在外卖单上附加一份反诈宣传提示,都可以获得积分。

  39岁的外卖小哥钟易甫是社区暖心配送队的队长,遇到辖区老人需要送餐上门,钟易甫总是抢着干。送的时间久了,社区不少老人已经记住了这位长相憨厚的黄衣服小哥,看到钟易甫,老人们总喜欢塞点水果给他尝尝。

  不久前,稠城街道举办第三届骑手节活动,钟易甫搜集了许多小哥的建议。大家提出,送餐时停车不方便,提议设立外卖小哥专属停车位,不影响交通和市容的同时,又方便骑手取餐,义乌积极采纳。又有小哥提出,骑车摔伤或者与人起了冲突,不知道怎么联系保险,街道专门邀请法律援助专家组织培训,点单式解决小哥的烦心事。

  如今,走在义乌的大街小巷,外卖小哥理发、吃饭都有折扣,受到的关爱越来越多,或许这就是外卖小哥喜欢义乌的理由。


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