“我是今年年初来杭州工作的，前段时间正好看到党群夜校的招生推文，我就果断报名了。”杭州拱墅区上塘街道党群服务中心青年夜校的学员小李兴奋地表示。着眼辖区内青年多的特点，上塘街道开设“青聚学塘”青年夜校，滚动式开班推出水彩、AI编程等课程，深受学员喜爱。

　　今年以来，拱墅区紧扣“深化改革、强基固本”主题，以党群服务中心专业化服务集成供给改革为契机，破解供需错位脱节、群众获得感不强等问题，及时排摸群众需求、构建多元运营模式、壮大优质专业服务供给，全面提升党群服务群众能力，让幸福“开门可及”。

　　厘清需求

　　提供精准化服务

　　“在日常的走访中，我们关注到不少家庭对于保障孩子身心平衡有需求，但缺少专业指导。为此，我们推出了‘宸星璀璨’项目，通过自主孵化的社会组织，以项目化专业运营儿童社会工作，提供包括文化、教育、健康等多维度普惠型服务。”上塘街道拱宸社区党委书记高森立介绍。

　　今年以来，杭州市聚焦供需匹配问题，以拱墅区为试点，探索建立“专业资源服务超市”线上数字平台，市、区、街联动搭建供需对接平台。上塘街道各级党群服务中心采取问卷调查、红茶议事等形式，全面梳理、动态导入“需求清单、项目清单、资源清单”三张清单，推动供需双方精准匹配。

　　多方参与

　　创新多元化运营模式

　　“终于等到老年学堂开课了，课程花样多，老师教得也很有耐心，我们几个小姐妹都一起约着报名上课。”蔡马社区退休居民任阿姨表示，上塘蔡马党群服务中心丰富有趣的课程让老年群体的退休生活多了一种选择。

　　为推动党群服务中心管到位、用得好、活起来，上塘街道构建多元运营模式，积极创新合作方式、服务形式等，探索建立“社区主导、分块运营、百姓互惠”运营模式、“1+1+N”合署运营模式等多样化合作方式，让党群服务不断延伸服务覆盖面，实现多方共赢。

　　拓展供给

　　壮大专业化服务力量

　　“平时离青少年宫比较远，现在去党群服务中心上课5分钟就到了，省时省力，上课条件和老师都很不错。”假山路社区居民刘女士刚把女儿送进“家门口的青少年宫”，高兴地说。

　　今年7月以来，上塘街道充分发挥组织优势、阵地优势和资源优势，精心策划暑期系列活动，推出内容丰富、形式多样的活动“菜单”，有效缓解双职工家庭暑期照护孩子难题。蔡马社区、假山路社区携手杭州青少年活动中心将幼教服务延伸至社区，在党群服务中心落地“家门口的青少年宫”，针对1至6岁的幼儿分龄段开课，让每个家庭都能找到合适的课程选择。

　　接下来，拱墅区将持续深化党群服务中心专业化服务集成供给改革，畅通供需匹配对接渠道，整合区直部门、党建联建单位、专业社会组织、志愿者队伍等各方面资源，不断推动专业化服务集成供给和全龄段群众需求精准匹配，建设大运河畔的幸福家园。