三方议事 构建治理新格局
夏威夷 钟佳琪
利用小区金边银角区域,增设停车充电桩40个,缓解停车和充电需求;通过摄像头全覆盖,有效解决高空抛物、公共设施损坏问题……今年来,温州市鹿城区南郊街道通过“三方议事堂”工作模式,构建出规范有序、运行高效的党建引领社区、业委会、物业服务企业“三方”协同共治的现代小区治理新格局。
据了解,“三方议事堂”的核心目标是构建一个高效的问题解决机制。通过定期召开的议事会议,涉及社区、业委会和物业的“三方”共同商议重大事项,联合处理民生问题,调解矛盾纠纷,并公开处理进程,形成一个闭合的议事处理系统,旨在破解小区治理的重难点问题,促进“三方”关系的和谐发展,进一步提升小区治理效能,增强居民的满意度和幸福感。“三方议事堂”分为小区和社区两级模式。小区层面的会议由社区干部负责,每月根据实际需要召开,迅速解决小区紧急事务,如日常维护、邻里活动、物业费用调整等。社区层面的会议则由社区党组织书记或联社领导召集,每月20日左右进行,涵盖小区间难以单独解决的复杂问题,如大规模改造、外部设施改善等,促进跨小区的交流与合作。
据悉,鹿城区针对疑难复杂问题,“三方议事堂”建立了“四级联动”分类解难机制。从小区到区级,问题层层上报,通过区、街镇、村社、小区四级的“吹哨”制度,确保问题得到分层分类解决。区级层面定期召开协调会议,形成问题解决的闭环,提升决策效率。
今年,南郊街道的“三方议事堂”社区级会议49场,已成功协调解决95件民生问题和居民矛盾,得到了居民的广泛赞誉。南郊街道有关负责人表示,“三方议事堂”这一机制不仅深化了社区治理模式,社区治理水平和居民的幸福感得到了有效的提升。
(夏威夷 钟佳琪)