“麻烦帮我查查，我的社保和医保缴了多少年了？”近日，湖州安吉县市民蔡敏来到安吉县行政服务大厅，径直走向厉师傅工作室窗口，工作人员厉云彪立刻帮她在后台进行查询，“中间断保过一年，有两年转移到外地去了，现在一共缴了19年6个月。”

　　据悉，厉云彪是安吉县人社局（医保局）厉师傅工作室的核心成员，该工作室于2020年成立，由3位师傅和社保医保年轻干部兼职组成。在服务大厅设有厉师傅工作室服务窗口，由厉云彪和业务科室人员轮岗，另外两位师傅孙树财和王挺慧则常驻服务大厅，进行流动服务。大家各司其职，为群众提供暖心便捷的服务。

　　“厉师傅工作室，不仅让大厅服务窗口减轻压力，也节省了群众等待的时间。”安吉县人社局（医保局）社保医保中心负责人介绍，该工作室成立以来，每天服务100至180余人次，受到了广泛好评。

　　如今厉师傅工作室已经成为安吉县人社局（医保局）的一张金名片。该局还推出了厉师傅工作室社交媒体账号，针对群众关心关注的医保家庭共济、转院转诊等问题，拍摄政策解答视频在这些平台进行推广宣传。

　　接下来，安吉县人社局（医保局）会继续发挥厉师傅工作室的作用，提升群众知晓度，让其成为宣传社保医保政策、服务的“金话筒”。 (王豆豆 马小越)