“各位代表，这里是我们的快递收寄中心。廿三里交通便利、企业众多，是否能在辖区内建设一个标准化物流园，为物流发展助力？”“代表们好，我是这个社区快递站的负责人，现在我们投递的难题在农村，如果能统一设置标准化的村级驿站，快递效率还能大大提高。”……近日，一场以“助力物流跑赢‘最后一公里’”为主题的“流动会客厅”会议在义乌市廿三里街道召开，8位义乌市人大代表现场听、当面问、实地看，及时发现、协调解决辖区快递物流企业“急难愁盼”的有关问题。

　　田间地头、校园食堂、路面交通、企业园区……人民群众在哪里，“会客厅”就流动到哪里。小小的“会客厅”，汇集了民生、民情、民智、民意，“会”出了群众满意度。

　　为深化“代表+”工作机制，充分激发代表作用，人大廿三里街道工委探索打造“流动会客厅”品牌，邀请不同领域、不同身份的群众与代表们面对面交流，推进代表听着民声走，循着民心干，顺着民意办。2023年10月以来，共开展“流动会客厅”4期，推动解决上下学交通、助农销售、医疗普惠等一批痛点难点问题，让全过程人民民主落地生根，努力打造成为全过程人民民主基层单元“廿三里样板”。

　　“以前的代表履职，更多是在人大代表联络站坐等群众上门；现在，在工委的组织下，代表们走进一个个主题场景，与群众拉家常、听诉求、提建议，像走亲戚一样。”廿三里街道屏石头村村民虞大姐说。去年11月，她在廿三里社区卫生服务中心遇见“流动会客厅”，便围绕该中心的特色中医门诊与代表们聊了起来，解开了疑虑、增进了共识。

　　如何确保“流动会客厅”议事议得准，问题能解决，真正取得实效？选准议事主题、坚持问题导向是关键。人大廿三里街道工委坚持“协商于民、协商为民”原则，把握“向谁提”“怎么议”“议什么”“怎么办”等关键，充分发挥民主议事统一思想、凝聚共识的作用，每次选择1个主题，通过走访调研、建言献策、强化监督等举措，保证群众提出的意见建议件件有处理、事事有落实。

　　“流动会客厅”一头干着民生实事，一头连着法律意见征询。4期“会客厅”，4部法律，群众与代表们充分讨论、畅所欲言，将民情民意融进每一部法律草案征询工作中，为广大基层群众和各界人士表达立法诉求、反映社情民意提供了有效的渠道、平台和载体，是全过程人民民主的生动实践。

　　“流动会客厅”的建立，构建了人大代表与群众共议共建共治工作机制，听民情访民意，把问题找准、把办法找实，办好一件件民生小事，将群众的“问题清单”和政府的“行动清单”变为群众的“满意清单”。