近日，杭州市富阳区上官乡剡溪村徐村公寓房门口新安装了车棚与充电桩。村民朱先生一边在新的车棚内通过手机操作给电动车充电，一边说道：“以前为了充电，不少村民会将电动车推到楼道内，不仅通行不方便还造成了消防隐患，现在充电又安全，又不担心日晒雨淋，大家都很放心！”

　　说起新安装车棚与充电桩这事，上官乡剡溪村第三网格微网格长王申珍很有成就感。她说，今年2月，她在日常网格走访时了解到，村民觉得电动车充电不方便，希望可以解决。收集村民意见后，她第一时间反映给网格长，网格长则在每周二的“网格议事日”上提出，随后村书记将其列为本村“难事”，与乡组团联村干部、村两委干部等一同商量制定解决方案，最终决定花费8万元新建停车棚与充电桩。

　　类似这样的回应村民所盼，其实是富阳区积极实施“双线联动”机制的一个缩影。近年来，富阳区建立线上“民呼必应”、线下五级民情办理体系，抓实“微网格、网格”小循环的“前哨”作用、“村社、镇街”中循环的“枢纽”作用、“区级”大循环的“统筹”作用，在不同层面上解决群众急难愁盼问题。

　　无独有偶，前不久，来自东洲街道华墅社区万科玖望小区的居民张阿姨通过“村社智治”平台向社区反映自行车等中大件物品摆放难问题，希望社区能够提供一个场所集中放置。该社区党支部副书记金城群收到诉求后，第一时间召开社区大党委共建联席会议，并会同小区物业踏勘公共区域，经上下沟通协商，确定由共建单位农商银行东洲支行出资，万科物业具体实施，在地下层打造18平方米迷你停车场6个，提供了72个自行车停车位。

　　“对群众提的事认真，群众就会把村社的事当真。我们将持续通过‘双线联动’机制，落实各项民生实事，从最细微处提升群众的获得感和满意度。”富阳区委组织部相关负责人说道。

　　据悉，富阳区通过持续完善线上“民呼必应”应用场景，动员全区部门站所以及78家小区物业、135个业委会、172家社会组织、638家个体工商户等社会主体入驻应用，同步开发分级联动、组团接办等功能，赋能基层党组织沿着五级组织架构，逐级联动区域内多元力量开展治理服务。

　　在建设数字化平台的同时，富阳区在线下以上下贯通的五级民情办理体系为有力抓手，将调查研究、解决实际问题作为一项长期坚持的制度。通过优化设置网格1072个、微网格9344个，同步选聘和动员6000余名党员干部、志愿者等纳入“1+3+N”社区网格治理团队，基层治理力量正覆盖至每个网格、微网格。截至目前，富阳区网格（微网格）、村（社）层面办结比例达到99.5%，初步实现“小事不出村（社）、大事不出镇街、矛盾不上交”。